Privacy- en cookiebeleid

Privacybeleid

AuteurShop.Co doet er alles aan om de privacy van onze klanten te beschermen. Neem even de tijd om deze kennisgeving door te nemen, waarin wordt uitgelegd welke informatie we over u verzamelen, hoe we deze gebruiken en wat uw rechten zijn.AuteurShop.Co is de exploitant van

AuteurShop.Co ("AuteurShop.Co", "wij", of "ons", "site").

ik. Beveiliging

1.1 Ons doel is om uw winkelervaring veilig, gemakkelijk en zorgeloos te maken. Wij zorgen ervoor dat gegevens versleuteld worden bij het verlaten van de site. Dit proces omvat het omzetten van informatie of gegevens in een code om ongeoorloofde toegang te voorkomen.

1.2 Uw persoonlijke gegevens worden tijdens de overdracht beschermd door een Secure Socket Layer (SSL) die al uw persoonlijke gegevens (naam, adres, creditcardnummer) volledig versleutelt en beschermt tegen lezen door iemand via internet. Deze veilige methode zorgt voor de bescherming van alle creditcard- en debetkaarttransacties.

1.3 Voor uw veiligheid hebben we een PCI-standaard voor gegevensbeveiliging compliance Level One-certificaat, dat ervoor zorgt dat onze klantgegevens en transactie-informatie worden beschermd volgens een internationale norm.

1.4 Uw persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en we stellen geen e-mailadressen ter beschikking aan derden anders dan voor onze bedrijfsvoering. We hebben bepaalde externe serviceproviders die namens ons belangrijke zakelijke functies uitvoeren, zoals: het verwerken van creditcardtransacties, het uitvoeren van bestellingen en het bezorgen van pakketten. Zij hebben toegang tot persoonsgegevens die nodig zijn om hun functies uit te voeren, maar mogen deze niet voor andere doeleinden gebruiken.


2. Verzameling en gebruik van gegevens

2.1 Wanneer u onze websites bezoekt, registreren onze webservers tijdelijk technische details van het apparaat dat wordt gebruikt om toegang te krijgen tot onze websites, zoals het gebruikte browsertype, het geïnstalleerde besturingssysteem en apparaatinstellingen. Daarnaast leggen we uw IP-adres vast en, als u onze websites hebt bezocht vanaf een apparaat zoals een mobiele telefoon, de Unique Device Identifier van uw apparaat. Verder verzamelt onze webserver bepaalde gegevens die automatisch door uw webbrowser worden verzonden.

Deze gegevens omvatten:

    • De naam van uw internetprovider
    • Het adres van de website van waaruit u onze site heeft bezocht
    • De subpagina's van AuteurShop.Co
  • De datum en duur van uw bezoek

2.2 Wanneer u een aankoop doet, registreren we uw factuur- en verzendadres voor transactiedoeleinden. We slaan uw creditcard- of andere betalingsgegevens echter niet op.

2.3 Als u zich abonneert op onze e-nieuwsbrief, verzamelen we uw naam, contactgegevens en geslacht als u dergelijke informatie wilt verstrekken.

2.4 Wanneer u zich registreert voor een account, registreren we de informatie die u ons verstrekt, zoals uw bestelgeschiedenis, merkvoorkeuren, productrecensies en alle andere details die u aan uw profiel toevoegt.

2.5 Wanneer u iets indient via ons Aanvraagformulier, slaan we uw contactgegevens op om uw vragen op te volgen en te beantwoorden.

2.6 Wanneer u contact opneemt met ons CS-team, kunnen we de details van de interactie vastleggen om uw vraag te traceren en beter aan uw behoeften te voldoen.

2.7 Je moet ouder zijn dan 16 jaar om je te registreren voor een persoonlijk account, je te abonneren op onze e-mails en/of een bestelling te plaatsen bijAuteurShop.Co Deze site is niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de 16 jaar.

3. Doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken:

3.1 We gebruiken uw gegevens om u in staat te stellen onze websites te bezoeken en om anonieme gebruiksstatistieken op te stellen op basis van de automatisch verzonden gegevens (zie sectie 2.1), waarmee we het gebruik van onze websites kunnen volgen en aanpassen aan uw behoeften. Daarnaast verwerken wij persoonsgegevens om alle volgende redenen:

  • Om uw bestelling uit te voeren en uw online account te onderhouden.
  • Om bestellingen of boekingen te verwerken en onze dienstverlening af te stemmen op uw wensen.
  • Om vragen of klachten aan ons klantenserviceteam te beheren en erop te reageren.
  • Om de site voor u te personaliseren en u inhoud te tonen waarvan wij denken dat u er het meest in geïnteresseerd zult zijn, op basis van uw accountgegevens, uw aankoopgeschiedenis en uw browse-activiteit.
  • Om de site te verbeteren en te onderhouden en het gebruik ervan te controleren.
  • Voor marktonderzoek, b.v. we kunnen contact met u opnemen voor feedback over onze producten.
  • Om u marketingberichten te sturen en u gerichte advertenties te tonen, waar we uw toestemming hebben of anderszins toestemming hebben om dit te doen.
  • Voor veiligheidsdoeleinden, om fraude te onderzoeken en waar nodig om onszelf en derden te beschermen.
  • Om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.
  • Waar nodig kunnen we uw persoonlijke gegevens ook gebruiken om onze rechten van derden af te dwingen.

3.2 We vertrouwen op de volgende wettelijke basis, onder de wetgeving inzake gegevensbescherming, om uw persoonlijke gegevens te verwerken:

  • Omdat de verwerking noodzakelijk is om een contract met u uit te voeren, of stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract met u (bijv. wanneer u een aankoop bij ons heeft gedaan, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om de betaling te verwerken en uw bestelling uit te voeren).
  • Omdat we uw toestemming hebben verkregen (bijv. wanneer u contact met ons opneemt met een vraag, wanneer u optionele informatie toevoegt aan uw accountprofiel of wanneer u ermee instemt marketing van ons te ontvangen).
  • Omdat het in ons legitieme belang is als e-commerce provider om onze diensten te onderhouden en te promoten. We proberen altijd meer over onze klanten te begrijpen om de beste producten en klantervaring te bieden. We gebruiken informatie over u om uw kijk op de site aan te passen, om deze interessanter en relevanter te maken met betrekking tot de producten en aanbiedingen die worden weergegeven.

4. Openbaarmaking van gegevens aan derden

We geven persoonlijke gegevens die zijn verzameld in verband met de afhandeling van bestellingen door aan dienstverleners die ons helpen bij het verwerken van uw bestellingen. Dit geldt in het bijzonder voor aanbieders van creditcardafrekeningsdiensten, voor zover het doorgeven van de gegevens ten behoeve van de betalingsverwerking noodzakelijk is.

We geven ook persoonlijke gegevens vrij onder de volgende omstandigheden:

  • Met andere bedrijven indien nodig voor de werking van onze site.
  • Met onze leveranciers en dienstverleners die voor ons werken, zoals betalingsverwerkers en bezorg-/logistieke bedrijven.
  • Met onze professionele en juridische adviseurs.
  • Met derden die zich bezighouden met fraudepreventie en -detectie.
  • Met rechtshandhaving of andere overheidsinstanties, b.v. om fraude te melden of als reactie op een rechtmatig verzoek.
  • In het geval dat we bedrijfsmiddelen verkopen, kunnen de persoonlijke gegevens van onze klanten worden bekendgemaakt aan een potentiële koper. In dat geval zullen we redelijke pogingen doen om ervoor te zorgen dat de koper gebonden is aan de voorwaarden van dit privacybeleid.
  • Anders waar we uw toestemming hebben of anderszins wettelijk is toegestaan om dit te doen.

5. Cookie beleid

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites om bezoekers functionaliteit te bieden en uw online bezoek aangenamer en persoonlijker te maken.

5.1 Cookies zijn kleine en vaak versleutelde bestanden die worden opgeslagen in uw browserdirectory. Cookies maken het mogelijk om u als specifieke klant te identificeren en om uw persoonlijke voorkeuren bij het gebruik van onze website en uw technische informatie op te slaan. Het belangrijkste voordeel voor u is dat u niet elke keer dat u onze website bezoekt de informatie in de cookies hoeft in te voeren. Cookies bevatten of onthullen niet noodzakelijkerwijs persoonlijke informatie. Als u echter persoonlijke informatie op onze website invoert, kan deze worden gekoppeld aan de gegevens die in de cookies zijn opgeslagen. Exploitanten van andere websites hebben geen toegang tot deze bestanden.

5.2 We gebruiken Google Analytics op onze websites. Dit is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. en waarmee gedetailleerde statistieken over het websiteverkeer en zijn bronnen kunnen worden verzameld. We gebruiken Google Analytics uitsluitend voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld om bij te houden hoeveel gebruikers op een bepaald item of productinformatie hebben geklikt. Google Analytics is gebaseerd op cookies en registreert informatie over uw gebruik van onze websites, inclusief uw IP-adres. Om te voorkomen dat gebruikers worden geïdentificeerd aan de hand van hun IP-adres, gebruiken we een gespecialiseerde code om ervoor te zorgen dat uw IP-adres uitsluitend in afgekapte (en dus anonieme) vorm wordt geregistreerd. Met dit ingekorte IP-adres is het niet meer mogelijk individuele gebruikers te identificeren. De door Google Analytics geregistreerde informatie wordt doorgegeven aan Google Inc., gevestigd in de Verenigde Staten. Google is zelfgecertificeerd onder het Privacy Shield om een adequate bescherming van uw persoonsgegevens te bieden onder de EU-wetgeving. U kunt voorkomen dat deze gegevens worden verzameld en doorgegeven aan Google Inc. door de plug-in te downloaden en te installeren die beschikbaar is via de volgende link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.3 De standaardinstellingen van de meeste browsers maken het accepteren van cookies mogelijk. In uw browserinstellingen kunt u het gebruik van cookies volledig uitschakelen, het plaatsen van bepaalde cookies voorkomen of gevraagd worden om een melding te krijgen telkens wanneer er een verzoek wordt gedaan om een cookie te plaatsen. Voor meer informatie over deze instellingen verwijzen wij u naar de "Help"-sectie van uw browser. Het is mogelijk om uw cookies uit te schakelen of bestaande cookies op uw computer te verwijderen. Houd er rekening mee dat als u uw cookies uitschakelt, het mogelijk is dat bepaalde delen van de websites niet goed werken. Zo is de inlogfunctie op uw klantaccount gebaseerd op cookies.

6. Opslag en bewaring van gegevens

We zullen uw persoonlijke gegevens bewaren zolang we deze nodig hebben voor de hierboven uiteengezette doeleinden, en deze periode zal dus variëren afhankelijk van uw interacties met ons. Als u bijvoorbeeld een aankoop bij ons heeft gedaan, bewaren wij uw aankoopgegevens gedurende de periode die nodig is voor facturering, belasting en garantiedoeleinden. We kunnen ook correspondentie met u bewaren (bijvoorbeeld als u een klacht over een product heeft ingediend) zolang als nodig is om ons te beschermen tegen een juridische claim. Als we uw gegevens niet langer hoeven te bewaren, zullen we deze verwijderen. Houd er rekening mee dat wanneer u zich afmeldt voor onze marketingcommunicatie, we uw e-mailadres bewaren om ervoor te zorgen dat we u in de toekomst geen marketing-e-mails meer sturen.

7. Jou rechten

7.1 Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens:

  • om toegang te krijgen tot uw informatie en om informatie te ontvangen over het gebruik ervan
  • om uw gegevens te laten corrigeren en/of aanvullen
  • om uw gegevens te laten verwijderen
  • om het gebruik van uw informatie te beperken
  • om uw informatie in een draagbaar formaat te ontvangen
  • bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens
  • om uw toestemming voor het gebruik van uw informatie in te trekken, waarbij toestemming de rechtsgrondslag is van de verwerking, b.v. abonnement op onze marketing e-mails

Indien u uw rechten wenst uit te oefenen of indien u vragen heeft over de gegevens die wij over u bijhouden of het gebruik daarvan, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via info@author-magazine.com. Houd er rekening mee dat dergelijke persoonlijke informatie nodig kan zijn om een aankoop te doen of om te profiteren van promoties op onze website.

7.2 Als u uw gegevens wilt laten verwijderen, worden deze onmiddellijk uit ons systeem gewist, tenzij we verplicht zijn om ze te blijven bewaren om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen. In dat geval zorgen wij ervoor dat uw gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt. We kunnen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren alvorens toegang te verlenen of correcties en/of verwijdering van uw persoonsgegevens toe te staan.

7.3 Voor het inschrijven op en het ontvangen van marketing-e-mails volgen we het opt-in/opt-out-beleid. Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van e-mails van ons, klikt u op deafmelden link opgenomen in elk bericht. Houd er rekening mee dat we van tijd tot tijd nog steeds contact met u kunnen opnemen met serviceberichten (bijv. order- en leveringsbevestigingen en informatie over uw wettelijke rechten).

7.4 We zullen voldoen aan alle verzoeken om uw rechten uit te oefenen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Houd er echter rekening mee dat er een aantal beperkingen zijn op deze rechten en dat er omstandigheden kunnen zijn waarin we niet aan uw verzoek kunnen voldoen. We willen graag de kans krijgen om eventuele klachten op te lossen, maar u heeft ook het recht om contact op te nemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

8. Links naar andere websites

Onze websites bevatten links naar websites die door derden worden beheerd. Deze privacyverklaring is niet van toepassing op het verzamelen, verwerken en gebruiken van persoonsgegevens door dergelijke derden. Houd er rekening mee dat we geen enkele verantwoordelijkheid kunnen aanvaarden voor de inhoud van websites van derden of voor hun naleving van de vereisten voor gegevensbescherming. We raden u daarom aan hun richtlijnen voor gegevensbescherming te raadplegen.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. We zullen deze wijzigingen publiceren zodat u altijd op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze mogelijk openbaar maken. Als we van plan zijn uw gegevens voor nieuwe doeleinden te gebruiken, zullen we ons privacybeleid bijwerken en de wijzigingen aan u doorgeven voordat we met een nieuwe verwerking beginnen.

10. Contact details

Als u nog vragen heeft over de privacy en veiligheid van uw gegevens, of uw gegevens wilt bijwerken of verwijderen, neem dan contact met ons op.

AuteurShop.Co

Muurst bureau 99 3555,
10005, New York, NY

Verenigde Staten van Amerika

E-mail:info@author-magazine.com