Продукты

В. Все ли ваши продукты свежие и настоящие?

А. Однозначно, 100%. Мы никогда не продаем на нашем сайте ничего, кроме оригинальных брендовых вещей.

Наши продукты поставляются со всего мира, поэтому небольшое количество продуктов, продаваемых на нашем веб-сайте, может немного отличаться от того, что есть у вас дома, но продукты по-прежнему на 100% подлинные и производятся оригинальным производителем для этой конкретной марки. Например, продукт, продаваемый в США, может отличаться по внешнему виду от такого же продукта, продаваемого во Франции или Японии, но продукт остается подлинным.

Свежесть также гарантируется на 100%, так как мы храним все наши запасы в помещении с регулируемой температурой перед отправкой и подвергаемся регулярным проверкам контроля качества.

Нас высоко оценивают следующие популярные сайты:

 

 

Все это может свидетельствовать о качестве продукции, получаемой нашими клиентами.

В. Предоставляете ли вы образцы?

Мы с радостью предоставляем бесплатные образцы, но они зависят от наличия, поэтому мы не можем гарантировать, что они будут включены во все заказы.

 

В. Сможете ли вы найти что-то, чего нет на вашем веб-сайте?

А. Вполне возможно. У нас есть обширная глобальная сеть поставщиков, которая гарантирует, что наш ассортимент продукции является самым большим в Интернете, поэтому мы просто сможем найти то, что вы ищете, даже если оно снято с производства в вашей стране. Если вы заказывали товар раньше, но больше не видите его в списке, скорее всего, он просто распродан. Обычно мы можем пополнить запасы в течение недели, поэтому регулярно проверяйте. Мы можем уведомить отдельных клиентов о поступлении товаров на склад или о поступлении следующей партии, поэтому, пожалуйста, следите за последними обновлениями на сайте и подпишитесь на нашу программу лояльности авторов и список рассылки.

 

Q. У меня кожа типа x, с характеристиками y и проблемами z. Какой тип продукта подойдет мне лучше всего?

О. Вы можете просто ввести свой запрос в строку поиска продукта на экране, и наш искусственный интеллект предложит наиболее подходящий для вашей кожи, мы можем определить консистенцию текстур, ингредиентов и т. д., чтобы наилучшим образом удовлетворить ваши потребности в уходе за кожей, также вы можете отправить электронное письмо Напишите нам по адресу shop@author-magazine.com, чтобы записаться на консультацию специалиста, чтобы помочь вам в дальнейшем. Мы здесь, чтобы помочь вашей коже сиять, и хотим помочь вам найти лучшее в себе с помощью хорошего ухода за кожей.

Конфиденциальность и безопасность

В. Надежны ли мои данные?

А. Да! Вся информация, которую мы запрашиваем при размещении заказа, необходима нам для обработки вашего заказа и информирования вас о последних предложениях, доступных на StrawberryNET.Com. Мы используем новейшую технологию шифрования SSL (128 бит), чтобы обеспечить безопасность всех ваших данных. Мы не продаем, не сдаем в аренду или иным образом не передаем ваши данные третьим лицам. Всегда.

В. Что делать, если мой заказ не прибыл через 14 почтовых дней?

 

А. Вся информация, предоставленная нам почтовыми службами, автоматически обновляется в нашей онлайн-службе отслеживания, которая будет отправлена вам вместе с вашим заказом.

Если ваш заказ не был доставлен в течение ожидаемого времени доставки, свяжитесь с местными почтовыми службами, используя почтовый номер, указанный в электронном письме о статусе доставки.

Если вы не можете найти свой заказ, пожалуйста,shop@author-magazine.com и мы с радостью свяжемся с вами. Не забудьте указать номер вашего заказа во всей корреспонденции, чтобы обеспечить быстрое обслуживание.

 

В. Как я узнаю, что мой заказ отправлен?

А. После размещения заказа вам автоматически будет отправлено подтверждение по электронной почте с вашим уникальным номером заказа.

Пожалуйста, добавьте наш адрес электронной почты

shop@author-magazine.comв свою адресную книгу или убедитесь, что вы отключили все спам-фильтры, которые у вас могут быть, чтобы наши электронные письма могли быть получены.

Вы также можете проверить статус своего заказа и почтовый индекс.в ссылке, которой мы делимся, когда ваш продукт отправляется.

Когда ваш заказ будет отправлен, вам также будет отправлено электронное письмо с датой и ссылочным номером для вашей посылки. Заказы отправляются в течение 24 часов после оформления заказа.

 

В. Как я могу отследить свой заказ?

А. Если ваш заказ был отправлен экспресс-почтой, вы можете отследить свой заказ через https://www.speedpost.hk/speedpost/sections/mailTracking/mailTracking.jsf.

Вы также можете использовать веб-сайт почтовой службы вашей страны, если у них есть опция отслеживания EMS, доступная в Интернете.

Для заказной авиапочты доступно только ограниченное отслеживание и только по истечении определенного периода времени с даты отправки, обычно 10 рабочих дней.

Обратите внимание, что для незарегистрированной авиапочты отслеживание невозможно.

 

В. Вы отправляете в мою страну?

А. Да. Мы отправляем в любую точку планеты, где есть обычные почтовые службы.
(Обратите внимание, что в настоящее время мы не можем осуществлять доставку по адресам во Франции, Монако и Турции.)

 

Q. Вы отправляете на почтовые ящики/адреса APO/FPO?

А. Да, мы отправляем на действительный почтовый ящик и военный адрес. Тем не менее, мы отправляем только незарегистрированной почтой на такие адреса, поскольку это единственный способ, который не требует подписи при получении. Обратите внимание, что если вы выбираете этот вариант, который мы не рекомендуем, вы принимаете на себя ответственность за невыполнение доставки по какой-либо причине. Незарегистрированное сообщение не может быть отслежено.

 

В. Будут ли какие-либо налоги/таможенные пошлины?

А. Это зависит от пункта назначения.

В настоящее время мы отправляем товары более чем в 190 стран, за исключением Франции, Монако и Турции.

С 20 апреля 2020 года мы больше не будем покрывать требования по НДС. В случае, если с вашего заказа взимаются налоги или другие дополнительные сборы, вы несете ответственность за все возникшие расходы, которые не подлежат возмещению.

 

 

 

Программа вознаграждений для авторов

Присоединяйтесь к программе и откройте для себя более выгодный способ делать покупки. Вы можете зарабатывать баллы за каждую совершенную покупку. Эти баллы можно использовать при оформлении заказа для будущих покупок. Используйте баллы, как только ваша корзина достигнет 0.00, неограниченное количество очков, которые вы можете потратить!

В: Как записаться?

После того как вы зарегистрируете учетную запись с паролем, вы будете автоматически зарегистрированы в нашейПрограмме вознаграждений для авторов.

 

В: Как я могу начать зарабатывать баллы?

А: Заработать баллы просто! За каждую покупку вы будете получать баллы, и чем больше вы покупаете, тем больше вы зарабатываете!

Награды за обычные заказы = 2%

2% от общей стоимости вашего заказа будут конвертированы в баллы. Общая стоимость вашего заказа включает все сборы за доставку, дополнительные сборы и налоги. Если общая стоимость вашего заказа составила 100 долларов США, вы получите 2 балла. Баллы будут зачислены на ваш счет через 7 дней после успешного завершения покупки.

 

В: Как я могу использовать свои баллы?

А: Просто оформите заказ как обычно и примените баллы перед оплатой. Вы также можете увидеть баланс баллов в личном кабинете. Баллы начисляются к вашему заказу после применения денежных купонов и скидок, но до расчета стоимости доставки и дополнительных сборов.

Если вы совершаете покупки в регионе, где наименьшая единица валюты равна 1 (например, Япония, Корея, Индонезия, Чили, Исландия, Тайвань или Иран), наименьшее количество баллов, которое вы можете применить к своему заказу, равно 1. В остальных регионах минимальная сумма составляет 0,1 балла.

 

В: Существует ли минимальная сумма покупки для использования баллов?

А: Да, вы должны иметь как минимум 0.00 в вашей корзине, чтобы использовать баллы.

 

В: Что делать, если после использования моих баллов моя корзина не соответствует минимальной стоимости для бесплатной доставки?

Если сумма вашей корзины меньше 0.00 после того, как ваши баллы были применены, вы должны оплатить стоимость доставки, а также любые дополнительные расходы на ароматы или средства по уходу за волосами.

Например, если стоимость вашей корзины 159,00 долларов США и вы применяете 10 баллов, стоимость вашей корзины станет 149,00 долларов США, что ниже минимальной суммы для бесплатной доставки. Стоимость доставки будет добавлена к окончательной стоимости заказа.

 

В: Могу ли я использовать свою скидку лояльности и одновременно зарабатывать баллы?

А: Чтобы начать зарабатывать баллы, постоянные клиенты должны подписаться на обновление до программы вознаграждений авторов. Вы можете сделать это на странице своего аккаунта. Если у вас нет учетной записи, вы должны сначала зарегистрировать ее с паролем, прежде чем вы сможете подписаться. После того, как вы обновитесь, программа Author Rewards заменит вашу существующую скидку за лояльность, и вы не сможете снова участвовать в программе скидок за лояльность.

 

В: Могу ли я зарабатывать баллы через гостевую кассу?

А: В настоящее время за заказы, сделанные через гостевую кассу, баллы не начисляются. Пожалуйста, зарегистрируйте учетную запись Авторского магазинас паролем, и вы сможете зарабатывать баллы за каждый заказ.

 

В: Срок действия моих баллов истекает?

А: Да. Ваши баллы действительны в течение 90 дней после того, как вы их заработали. Вы можете проверить баланс баллов на странице своей учетной записи, где вы увидите даты истечения срока действия. По истечении срока действия баллов вы больше не сможете их использовать.

 

В: Что делать, если я сделал несколько заказов в разных валютах?

А: Все учетные записиAUTHOR SHOP.COавтоматически привязаны к местной валюте веб-сайта своей страны. Заработанные баллы будут рассчитываться в валюте страны, в которой вы совершили покупку. Например, если вы совершили покупку на нашем австралийском сайте за австралийские доллары, ваши баллы будут начислены по цене, эквивалентной австралийским долларам, и их можно будет использовать только на нашем австралийском сайте. Вы не сможете потратить баллы, заработанные на нашем сайте в Австралии, на сайтах других стран.

 

В: Что, если я отменю свой заказ или сделаю возврат?

А: Если вы совершили возврат, баллы, полученные за эту покупку, будут списаны с вашего счета.
Кроме того, все баллы, списанные за отмененную покупку, будут возвращены на ваш баланс баллов.

 

В: Что делать, если мой заказ частично возвращен?

А: Если ваш заказ частично возвращен из-за того, что товар недоступен, или вы запросили его удаление, баллы, заработанные за любой неотправленный товар, будут вычтены из вашей учетной записи.
Кроме того, все баллы, списанные за отмененную покупку, будут возвращены на ваш баланс баллов.

 

В: Когда я увижу баллы на своем счету после покупки?

А: Ваши заработанные баллы вступят в силу через 7 дней после того, как ваш заказ будет успешно выполнен. После того, как вы совершили покупку, ваши баллы будут отображаться как Ожидающие в вашей учетной записи. Через 7 дней баллы будут готовы к использованию.

 

Q: Я вижу, что мои баллы находятся в статусе Pending. Что это значит?

А: После того, как вы разместили свой заказ, заработанные вами баллы будут отображаться в вашей учетной записи как Ожидающие. Может пройти до 24 часов после того, как вы успешно разместите свой заказ, прежде чем баллы появятся в разделе «Ожидание». Через 7 дней эти баллы станут заработанными баллами и будут готовы к использованию. Потраченные баллы будут отображаться как использованные.

 

В: На моем балансе отрицательные баллы. Что это значит?

А: Если ваш заказ был возвращен, баллы, заработанные за этот заказ, будут вычтены из вашего счета. Вычет будет происходить независимо от того, сколько у вас баллов. Поэтому есть вероятность, что ваш баланс баллов может стать отрицательным. Отрицательные баллы не имеют срока действия, и вы можете использовать баллы только при положительном балансе вашего счета.

 

В: Могу ли я передать баллы своему другу в подарок?

А: Баллы не переводятся между аккаунтами.

 

 

Оплата

В. Какие кредитные или банковские карты я могу использовать для оплаты?

А. Мы принимаем все основные международные кредитные карты, включая виртуальные карты.

 

 

В. У меня нет кредитной карты. Как еще я могу заплатить?

А. Денежный перевод и банковский перевод доступны по специальной договоренности. Пожалуйста свяжитесь с намиshop@author-magazine.com для деталей.

Офлайн-перевод также доступен для некоторых стран с помощью следующих способов оплаты:

Нордеа

Будь счастлив

Будь счастливHK

99 купюр

Тенпей

БанкВ

ЮнионПей

 

 

Платежные валюты

Мы стараемся максимально упростить оформление заказа, отображая цены в местной валюте. Однако не все местные валюты поддерживаются платежными шлюзами. В зависимости от того, какой способ оплаты вы выберете, могут быть случаи, когда ваш заказ не может быть оплачен в отображаемой местной валюте. Если это произойдет, ваш заказ будет оплачен в другой валюте. Будьте уверены, мы всегда покажем вам валюту, в которой с вас взимается плата, на странице оформления заказа, прежде чем вы сделаете какие-либо платежи.

Обратите внимание, что из-за колебаний валютных курсов окончательная сумма, указанная в подтверждении заказа, может немного отличаться от фактической суммы, указанной в вашей валюте.

В. Как я могу оплатить через PayPal?

А. Есть два способа оплаты через PayPal. Экспресс-способ — выбрать опцию «Оформить заказ через PayPal» в корзине покупок. Не забудьте сначала ввести свой адрес электронной почты. Вы будете перенаправлены на сайт PayPal для продолжения процесса оплаты.

Другой способ — при переходе к разделу оплаты процесса оформления заказа выберите вариант оплаты «PayPal» и введите свой зарегистрированный адрес электронной почты PayPal в соответствующем поле. Как только ваш заказ будет подтвержден и вы получите номер заказа и окончательную сумму, вы будете перенаправлены на сайт PayPal для завершения платежа.

 

Возвращает

В. Что произойдет, если я не доволен полученным продуктом?

Если вы не на 100 % удовлетворены полученным товаром, сообщите нам об этом по электронной почте в течение 7календарных дней с момента получения. Возврат возможен только после получения разрешения от Службы поддержки клиентов. Товары должны быть возвращены в первоначальном состоянии, в котором они были получены.

Наш сайт предназначен для клиентов, которые уже приобрели и испытали продукт, либо его использование в случае ухода за кожей, либо запах в смысле духов, либо цвет в плане макияжа. Если вы заказали не тот товар, вы все равно можете вернуть его и получить полный возврат средств, но обратите внимание, что товар должен быть невскрытым и неиспользованным.

Если при получении в товаре обнаружен какой-либо дефект, он может быть возвращен нам для возмещения в то время.

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом заказов по адресумагазин@автор-magzine.com прежде чем возвращать что-либо, чтобы мы могли сообщить вам, куда отправить и как организовать возврат.

Деньги за возвращенные товары будут возвращены тем же способом, который использовался для оплаты заказа. Возвратные почтовые расходы будут возмещены в случае поврежденных, дефектных или неправильно отправленных товаров и будут зачислены тем же методом, который использовался для оплаты заказа, или за счет кредита магазина в особых обстоятельствах.

Для заказов DHL Express и Aramex Express мы не возмещаем почтовые расходы, связанные с возвратом каких-либо товаров из-за сбоя доставки в случае неточной обработки, такой как неправильный ввод адреса и невозможность связаться с получателем в день доставки. Ваш возврат будет осуществлен с помощью исходного метода оплаты, за исключением стоимости доставки.

Важное примечание о возврате ароматов и ароматов для дома:

Пожалуйста, внимательно проверяйте заказы на ароматы или ароматы для дома, так как ароматы и ароматы для дома НЕЛЬЗЯ вернуть ни при каких обстоятельствах из-за ограничений международной авиации.

 

Моя учетная запись и мои отзывы

 

Общий

В. Зачем мне создавать учетную запись?

Зарегистрируйтесь и создайте учетную запись, чтобы пользоваться следующими персонализированными услугами:

• Быстрый доступ к статусу заказа, отслеживанию доставки и истории заказов

• Добавьте несколько адресов для упрощения оформления заказа

• Сохраните свой профиль для индивидуальных предложений и услуг

• Простой повторный заказ предыдущих заказов или продуктов

• Просмотр уровня бонуса за лояльность

• Добавление оценок и отзывов к продуктам

 

В. Я существующий клиент, нужно ли мне регистрироваться?

Если вы делали покупки у нас раньше, у вас уже есть учетная запись, но вам необходимо активировать ее, зарегистрировав учетную запись и создав пароль. Это даст вам доступ к новым функциям, таким как управление деталями заказа, отслеживание заказа, информация профиля и создание обзоров продуктов. Ваш процесс проверки также будет быстрее благодаря возможности добавлять и сохранять несколько адресов в вашей адресной книге.

Как мне активировать свою учетную запись?

Посетите страницу «ВОЙТИ ИЛИ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ» и заполните форму в разделе «Регистрация». Убедитесь, что все поля заполнены правильно и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Вам будет отправлено электронное письмо с подтверждением со ссылкой для подтверждения. Нажмите на эту ссылку, чтобы завершить активацию учетной записи.

После завершения этого процесса вы сможете войти в систему, используя свой адрес электронной почты и пароль, для просмотра своей учетной записи.

Если вы по какой-либо причине не хотите создавать учетную запись, вы все равно можете продолжать оформлять покупки, как всегда.

 

В. Почему мой пароль не принимается?

Обеспечение безопасности данных вашей учетной записи является нашим главным приоритетом, поэтому у нас строгие требования к паролю. Ваш пароль должен содержать не менее 8 символов и включать комбинацию букв верхнего и нижнего регистра, цифр и символов (@, #, $).

 

В. Помогите! Я забыл мой пароль. Что я делаю?

Чтобы сбросить пароль, нажмите «Забыли пароль?». ссылку на странице входа. Следуйте инструкциям, чтобы отправить свой адрес электронной почты. Мы отправим электронное письмо на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, чтобы сбросить пароль. После отправки вы сможете снова войти в систему с новым паролем.

 

В. Мой адрес электронной почты изменился. Как сохранить скидку за лояльность?

Зарегистрируйтесь с новым адресом электронной почты и свяжитесь с нашимshop@author-magazine.com для обновления вашей учетной записи. Как только наша команда получит ваш старый и новый адреса электронной почты, ваши заказы с обеих учетных записей будут мгновенно объединены. Обратите внимание, что обновление уровня вашего бонуса за лояльность может занять до 12 часов.

 

В. Как выйти?

В правом верхнем углу заголовка нашего веб-сайта наведите указатель мыши на свое имя и нажмите кнопку «ВЫХОД».

 

В. Будет ли моя информация в безопасности?

Наш веб-сайт полностью шифрует ваши личные данные (имя, адрес, номер кредитной карты) с помощью Secure Socket Layer (SSL), что предотвращает их чтение кем-либо через Интернет. Для получения дополнительной информации о наших системах безопасности веб-сайта посетите нашКонфиденциальность и безопасность страница.

AUTHORSHOP.COпринимает дополнительные меры для защиты вашей личной информации, однако для оптимальной безопасности, пожалуйста, убедитесь, что вы выходите из своей учетной записи после каждого сеанса.

 

Профиль

В. Зачем вам нужна информация моего профиля?

Информация из вашего профиля используется для заполнения форм оформления заказа, таких как ваше имя и номер мобильного телефона. Такие данные, как ваш пол и день рождения, используются для отправки максимально релевантной информации и предложений.

Вам может потребоваться повторно ввести пароль при изменении некоторой информации, такой как номер мобильного телефона и пароль, для дополнительной безопасности.

 

Подписки по электронной почте

В. Как изменить настройки уведомлений по электронной почте?

После входа в свою учетную запись перейдите на страницу «Настройки электронной почты». Отсюда вы можете изменить, какие уведомления вы хотели бы получать. Если вы не хотите получать рекламные электронные письма, щелкните ссылку «Отписаться» в нижней части каждого электронного письма, которое мы вам отправляем.

Обратите внимание: поскольку мы часто готовим промо-акции по электронной почте за 1 неделю до их начала, вы все равно можете получать от нас еще несколько писем, но в конечном итоге они прекратятся.

 

Адресная книга

В. Как добавлять/редактировать/удалять адреса?

Вы можете добавить столько адресов в свою адресную книгу, сколько пожелаете. Посетите страницу «Адресная книга» после входа в свою учетную запись и нажмите кнопку «Добавить новый адрес». После заполнения новых адресных данных они будут автоматически сохранены для выбора при оформлении заказа.

Чтобы изменить ранее добавленный адрес, щелкните значок карандаша справа от псевдонима адреса. После редактирования сведений об адресе нажмите кнопку «Сохранить», чтобы завершить.

Чтобы удалить ранее добавленный адрес, щелкните значок корзины справа от псевдонима адреса.

 

Статус заказа, отслеживание и история

В. Как мне отследить мой заказ?

Ваша учетная запись дает вам легкий доступ ко всем номерам заказов и информации об отслеживании.

 

В. Почему мой заказ ожидает рассмотрения?

Ваш заказ может находиться в ожидании доставки по ряду причин, включая ожидание оплаты, платеж был отклонен или некоторые товары в вашем заказе отсутствуют на складе. Мы отправим вам электронное письмо вскоре после обработки вашего заказа, чтобы подтвердить проблему.

По вопросам, связанным с вашим заказом, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресуshop@author-magazine.com

  

Рейтинги и обзоры

В. Как добавить отзыв?

Как только ваша первая покупка на AUTHORSHOP.CO будет отправлена, вы сможете добавлять отзывы ко всем продуктам на нашем веб-сайте. На странице «Мои отзывы» в вашей учетной записи вы сможете добавлять отзывы ко всем своим предыдущим покупкам. Чтобы добавить отзывы о продуктах, которые вы еще не покупали у нас, вы можете посетить страницы сведений о продуктах. Нажмите кнопку «Написать отзыв», чтобы добавить свой отзыв.

 

В. Как скоро мой отзыв будет опубликован?

Обычно отзывы публикуются в течение 72 часов после их проверки нашей группой утверждения отзывов. Мы отправим вам электронное письмо, как только ваш отзыв будет опубликован.

 

В. Почему мой отзыв не был опубликован?

Скорее всего, ваш отзыв не был опубликован, поскольку он содержал контент, не относящийся к вашему опыту использования продукта. Мы отклоним любые отзывы, которые содержат следующее: время доставки и сведения о доставке, подлинность продукта и коды партии, проблемы с обслуживанием клиентов и ненормативную лексику.

 

 

Скидки и акции

 

В. Почему мое предложение не отображается при оформлении заказа?

• Убедитесь, что срок действия вашего предложения не истек. Предложения заканчиваются в полночь по восточному поясному времени (UTC-5).
• Предложения, которые автоматически применяются во время оформления заказа, нельзя комбинировать с кодами купонов или другими предложениями.
• Предложение может быть использовано только один раз для каждого клиента.
• В одном заказе можно использовать только один код купона.
• В предложении есть дополнительные исключения для брендов или распродаж. Пожалуйста, ознакомьтесь с первоначальными условиями предложения.

В. Как получить промокод?

Подпишитесь на наши электронные письма и каналы в социальных сетях, чтобы разблокировать эксклюзивные скидки и получить потрясающие бесплатные подарки от ваших любимых косметических брендов!

Связаться с нами

В. Почему я не получаю ответов на свои электронные письма?

Если вы не получили никакого ответа, пожалуйста, проверьте пункты ниже, прежде чем отправлять дополнительное сообщение. Обратите внимание, что служба поддержки клиентов работает с 1:00 до 15:00 (GMT) с понедельника по воскресенье.

1. Ваше сообщение могло быть не получено AUTHORSHOP.CO. Если вы получаете какие-либо сообщения на свой почтовый ящик с темой «Возвращенная почта» или «Недоставленная почта», ваше сообщение не было получено получателем.
   
   • Возможно, вы использовали неправильный адрес электронной почты. Пожалуйста, проверьте наши адреса электронной почты на странице «Контакты» и повторите попытку.
   • Ваши настройки электронной почты могут препятствовать отправке электронных писем за границу. Некоторые провайдеры электронной почты запрещают отправку некоторых электронных писем за границу. Пожалуйста, свяжитесь с вашим поставщиком услуг электронной почты для получения дополнительной информации.
2. Возможно, вы не сможете получать электронные письма, отправленные AUTHORSHOP.CO.
   
   • Сообщения могут быть отфильтрованы вашим программным обеспечением для защиты от спама, поскольку вы не добавили адрес электронной почты AUTHORSHOP.COв свою адресную книгу. Пожалуйста, добавьте наши адреса электронной почты в адресную книгу или список контактов.
   • Если вы используете официальный сервер электронной почты вашей компании, могут быть ограничения на получение незарегистрированных сообщений электронной почты. Обратитесь к системному администратору, чтобы снять ограничение.

Пользователи AOL, в частности, должны убедиться, что их учетные записи позволяют получать от нас электронные письма.