Politique de confidentialité

AuthorShop.Cos'engage à protéger la vie privée de ses clients. Veuillez prendre le temps de lire cet avis qui explique quelles informations nous recueillons à votre sujet, comment nous les utilisons et vos droits.AuthorShop.Co est l'opérateur de

AuthorShop.Co ("AuthorShop.Co", "nous", ou "nous", "site").

I. Sécurité

1.1 Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat sûre, pratique et sans souci. Nous nous assurons que les données sont cryptées lorsque vous quittez le site. Ce processus implique la conversion d'informations ou de données en un code pour empêcher tout accès non autorisé.

1.2 Vos informations personnelles sont protégées en transit par un Secure Socket Layer (SSL) qui crypte entièrement et protège toutes vos données personnelles (nom, adresse, numéro de carte de crédit) contre toute lecture par quiconque sur Internet. Cette méthode sécurisée assure la protection de toutes les transactions par carte de crédit et de débit.

1.3 Pour votre sécurité, nous avons atteint un Norme de sécurité des données PCI Certificat de conformité de niveau 1, qui garantit que les données de nos clients et les informations transactionnelles sont protégées conformément à une norme internationale.

1.4 Vos données personnelles sont gardées confidentielles et nous ne mettons pas les adresses e-mail à la disposition de tiers, sauf pour les besoins de nos opérations commerciales. Nous avons certains fournisseurs de services tiers qui exécutent des fonctions commerciales importantes en notre nom, telles que: le traitement des transactions par carte de crédit, l'exécution des commandes et la livraison des colis. Ils ont accès aux données personnelles nécessaires à l'exercice de leurs fonctions, mais ils ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

2. Collecte et utilisation des données

2.1 Lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs Web enregistrent temporairement les détails techniques de l'appareil utilisé pour accéder à nos sites Web, tels que le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation installé et les paramètres de l'appareil. En outre, nous enregistrons votre adresse IP et, si vous avez accédé à nos sites Web à partir d'un appareil tel qu'un téléphone mobile, l'identifiant unique de votre appareil. De plus, notre serveur Web recueille certaines données qui sont automatiquement transmises par votre navigateur Web.

Ces données comprennent:

• Le nom de votre fournisseur d'accès Internet
• L'adresse du site Web à partir duquel vous avez visité notre site
• Les sous-pages de AuthorShop.Co

• La date et la durée de votre visite

2.2 Lorsque vous effectuez un achat, nous enregistrons votre adresse de facturation et de livraison à des fins transactionnelles. Cependant, nous ne stockons pas votre carte de crédit ou d'autres informations de paiement.

2.3 Lorsque vous vous abonnez à notre eNewsletter, nous recueillons votre nom, vos coordonnées et votre sexe si vous souhaitez fournir ces informations.

2.4 Lorsque vous créez un compte, nous enregistrons les informations que vous nous fournissez, telles que l'historique de vos commandes, les préférences de marque, les avis sur les produits et tout autre détail que vous ajoutez à votre profil.

2.5 Lorsque vous soumettez quelque chose via notre formulaire de demande, nous stockons vos coordonnées dans le but de suivre et de répondre à vos questions.

2.6 Lorsque vous contactez notre équipe CS, nous pouvons enregistrer les détails de l'interaction afin de suivre votre demande et de mieux répondre à vos besoins.

2.7 Vous devez avoir plus de 16ans pour créer un compte personnel, vous abonner à nos e-mails et/ou passer une commande auprès deAuthorShop.Co Ce site n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

3. Finalité pour laquelle nous utilisons vos données :

3.1 Nous utilisons vos données pour vous permettre de visiter nos sites Web et pour créer des statistiques d'utilisation anonymes basées sur les données transmises automatiquement (voir section 2.1), qui nous permettent de suivre l'utilisation de nos sites Web et de les adapter à vos besoins. De plus, nous traitons des données personnelles pour toutes les raisons suivantes :

• Pour exécuter votre commande et maintenir votre compte en ligne.
• Pour traiter les commandes ou les réservations et adapter nos services à vos souhaits.
• Pour gérer et répondre à toute question ou plainte auprès de notre équipe de service client.
• Pour personnaliser le site et vous montrer le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus, en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achat et de votre activité de navigation.
• Pour améliorer et maintenir le site, et surveiller son utilisation.
• Pour les études de marché, par ex. nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits.
• Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou sommes autrement autorisés à le faire.
• À des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger des tiers.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Si nécessaire, nous pouvons également utiliser vos données personnelles afin de faire respecter nos droits de tiers.

3.2 Nous nous appuyons sur la base juridique suivante, en vertu de la loi sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles:

• Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achat chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et exécuter votre commande).
• Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple, lorsque vous nous contactez avec une requête, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte ou si vous consentez à recevoir du marketing de notre part).
• Parce qu'il est dans notre intérêt légitime en tant que fournisseur de commerce électronique de maintenir et de promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à en savoir plus sur nos clients afin d'offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience client. Nous utilisons les informations vous concernant pour personnaliser votre vision du Site, pour le rendre plus intéressant et pertinent par rapport aux produits et offres proposés.

4. Divulgation de données à des tiers

Nous transmettons les données personnelles collectées dans le cadre du traitement des commandes à des prestataires qui nous aident à traiter vos commandes. Cela concerne en particulier les fournisseurs de services de facturation par carte de crédit, dans la mesure où il est nécessaire de transmettre les données aux fins du traitement des paiements.

Nous divulguons également des données personnelles dans les circonstances suivantes :

• Avec d'autres sociétés si nécessaire pour le fonctionnement de notre site.
• Avec nos fournisseurs et prestataires de services travaillant pour nous, tels que les processeurs de paiement et les sociétés de livraison/logistique.
• Avec nos conseillers professionnels et juridiques.
• Avec des tiers engagés dans la prévention et la détection des fraudes.
• Avec les forces de l'ordre ou d'autres autorités gouvernementales, par ex. pour signaler une fraude ou en réponse à une demande légitime.
• Dans le cas où nous vendons des actifs commerciaux, les données personnelles de nos clients peuvent être divulguées à un acheteur potentiel. Dans ce cas, nous ferons des efforts raisonnables pour nous assurer que l'acheteur sera lié par les termes de cette politique de confidentialité.
• Sinon, lorsque nous avons votre consentement ou sommes légalement autorisés à le faire.

5. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur nos sites Web afin de fournir des fonctionnalités aux visiteurs et de rendre votre visite en ligne plus agréable et personnalisée.

5.1 Les cookies sont de petits fichiers souvent cryptés qui sont stockés dans le répertoire de votre navigateur. Les cookies permettent de vous identifier en tant que client spécifique et de mémoriser vos préférences personnelles lors de l'utilisation de notre site Web et de vos informations techniques. Le principal avantage pour vous est que vous n'avez pas à saisir les informations contenues dans les cookies à chaque fois que vous visitez notre site Web. Les cookies ne contiennent ni ne révèlent nécessairement des informations personnelles. Si, toutefois, vous entrez des informations personnelles sur notre site Web, celles-ci peuvent être associées aux données stockées dans les cookies. Les opérateurs d'autres sites Web n'ont pas accès à ces fichiers.

5.2 Nous utilisons Google Analytics sur nos sites Web. Il s'agit d'un service d'analyse Web proposé par Google Inc. qui permet de collecter des statistiques détaillées sur le trafic du site Web et ses sources. Nous utilisons Google Analytics uniquement à des fins statistiques, par exemple pour suivre le nombre d'utilisateurs qui ont cliqué sur un élément d'information particulier sur le produit. Google Analytics est basé sur des cookies et enregistre des informations sur votre utilisation de nos sites Web, y compris votre adresse IP. Pour éviter que les utilisateurs ne soient identifiés par leurs adresses IP, nous utilisons un code spécialisé pour garantir que votre adresse IP est enregistrée uniquement sous une forme tronquée (et donc anonyme). Il n'est plus possible d'identifier les utilisateurs individuels avec cette adresse IP tronquée. Les informations enregistrées par Google Analytics sont transmises à Google Inc. basé aux États-Unis. Google est auto-certifié dans le cadre du Privacy Shield pour fournir une protection adéquate de vos données personnelles en vertu du droit de l'UE. Vous pouvez empêcher la collecte et le transfert de ces données à Google Inc. en téléchargeant et en installant le plug-in disponible sur le lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5.3 Les paramètres par défaut de la plupart des navigateurs permettent l'acceptation des cookies. Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez désactiver complètement l'utilisation de cookies, empêcher le placement de certains cookies ou demander à être averti à chaque fois qu'une demande de placement de cookie est faite. Pour plus d'informations sur ces paramètres, veuillez vous référer à la section "Aide" de votre navigateur. Il est possible de désactiver vos cookies ou de supprimer les cookies existants sur votre ordinateur. Veuillez noter que si vous désactivez vos cookies, il est possible que certaines zones des sites Web ne fonctionnent pas correctement. Par exemple, la fonction de connexion sur votre compte client est basée sur des cookies.

6. Stockage et conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins énoncées ci-dessus, et cette période variera donc en fonction de vos interactions avec nous. Par exemple, si vous avez effectué un achat chez nous, nous conserverons un enregistrement de votre achat pendant la période nécessaire à des fins de facturation, de taxes et de garantie. Nous pouvons également conserver une trace de la correspondance avec vous (par exemple si vous avez déposé une plainte concernant un produit) aussi longtemps que nécessaire pour nous protéger d'une action en justice. Lorsque nous n'avons plus besoin de conserver vos informations, nous les supprimerons. Veuillez noter que lorsque vous vous désabonnez de nos communications marketing, nous conserverons un enregistrement de votre adresse e-mail pour nous assurer que nous ne vous enverrons plus d'e-mails marketing à l'avenir.

7. Tes droits

7.1 Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles:

• pour accéder à vos informations et recevoir des informations sur leur utilisation
• de faire corriger et/ou compléter vos informations
• faire supprimer vos informations
• pour restreindre l'utilisation de vos informations
• pour recevoir vos informations dans un format portable
• vous opposer à l'utilisation de vos informations
• de retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations, lorsque le consentement est la base juridique du traitement, par ex. abonnement à nos e-mails marketing

Si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des questions sur les données que nous détenons à votre sujet ou sur leur utilisation, vous pouvez nous contacter à tout moment via info@author-magazine.com. Veuillez noter que ces informations personnelles peuvent être nécessaires pour effectuer un achat ou pour profiter de promotions sur notre site Web.

7.2 Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, elles seront immédiatement effacées de notre système, sauf si nous sommes obligés de continuer à les stocker pour respecter les délais de conservation légaux. Dans de telles circonstances, nous veillerons à ce que vos données ne soient pas utilisées à d'autres fins. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès ou d'autoriser les corrections et/ou la suppression de vos données personnelles.

7.3 Pour l'abonnement et la réception d'e-mails marketing, nous suivons la politique d'opt-in/opt-out. Si vous souhaitez refuser de recevoir des e-mails de notre part, veuillez cliquer sur ledésinscrire lien inclus dans chaque message. Veuillez noter que nous pouvons toujours vous contacter avec des messages de service de temps à autre (par exemple, des confirmations de commande et de livraison, et des informations sur vos droits légaux).

7.4 Nous nous conformerons à toute demande d'exercice de vos droits conformément à la loi applicable. Sachez toutefois qu'il existe un certain nombre de limitations à ces droits et qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande. Nous aimerions avoir la possibilité de résoudre vos réclamations, mais vous avez également le droit de contacter votre autorité de contrôle locale pour la protection des données.

8. Liens vers d'autres sites Web

Nos sites Web contiennent des liens vers des sites Web exploités par des fournisseurs tiers. Cet avis de confidentialité ne s'applique pas à la collecte, au traitement et à l'utilisation des données personnelles par ces tiers. Veuillez noter que nous déclinons toute responsabilité quant au contenu des sites Web de tiers ou quant à leur conformité aux exigences en matière de protection des données. Nous vous recommandons donc de consulter leurs directives de protection des données.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons ces modifications afin que vous sachiez toujours quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances nous pouvons les divulguer. Si nous prévoyons d'utiliser vos données à de nouvelles fins, nous mettrons à jour notre politique de confidentialité et vous communiquerons les modifications avant de commencer tout nouveau traitement.

dix. Détails du contact

Si vous avez d'autres questions sur la confidentialité et la sécurité de vos informations, ou si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos informations, veuillez nous contacter.

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