Tooted

K. Kas kõik teie tooted on värsked ja ehtsad?

A. Kindlasti, 100%. Me ei müü oma veebisaidil kunagi midagi muud peale ehtsa kaubamärgi.

Meie tooted on pärit üle maailma, nii et väike osa meie veebisaidil müüdavatest toodetest võib veidi erineda teie kodus olevatest toodetest, kuid tooted on siiski 100% ehtsad ja on toodetud selle konkreetse kaubamärgi originaaltootja poolt. Näiteks võib USA-s müüdav toode välimuselt erineda samast Prantsusmaal või Jaapanis müüdavast tootest, kuid toode on siiski ehtne.

Värskus on samuti 100% garanteeritud, kuna hoiame kogu oma varu enne tarnimist kontrollitud temperatuuriga keskkonnas ja allume regulaarsele kvaliteedikontrollile.

Oleme kõrgelt hinnatud järgmiste populaarsete veebisaitide poolt:

 

 

Kõik see annab tunnistust meie klientidele saadud toodete kvaliteedist.

K. Kas pakute näidiseid?

Pakume hea meelega tasuta näidiseid, kuid need sõltuvad saadavusest, seega ei saa me garanteerida, et need on kõigi tellimustega kaasas.

 

K. Kas leiate midagi, mida teie veebisaidil pole loetletud?

A. Täiesti võimalik. Meil on ulatuslik ülemaailmne tarnijate võrgustik, mis tagab, et meie tootevalik on kõikjal Internetis suurim, nii et me võime lihtsalt leida selle, mida otsite, isegi kui see on teie riigis lõpetatud. Kui olete toote varem tellinud, kuid ei näe seda enam loendis, on see tõenäoliselt lihtsalt läbi müüdud. Tavaliselt suudame varusid täiendada nädala jooksul, seega kontrollige regulaarselt. Meil on võimalik üksikuid kliente teavitada laoseisust või järgmise saadetise saabumisest, seega kontrollige veebisaiti, et saada uusimat laoseisu värskendust, ning registreeruge meie autorilojaalsuse programmi ja meililistiga.

 

K. Mul on x-tüüpi nahk, y omaduste ja z-probleemidega. Mis tüüpi toode mulle kõige paremini sobiks?

V. Võite lihtsalt sisestada oma mure meie toote otsinguribale ekraanil ja meie abi soovitab teie nahale kõige paremini sobivat, saame määratleda konsistentsi tekstuuri koostisosad ja nii edasi, et see vastaks teie nahahooldusvajadustele kõige paremini. Samuti võite saata meili Meile shop@author-magazine.com, et broneerida oma spetsialisti konsultatsioon, et teid veelgi aidata, oleme siin, et aidata teie nahal särada ja aidata teil hea nahahooldusrutiini abil leida endast parim.

Privaatsus ja turvalisus

K. Kas minu andmed on turvalised?

A. Jah! Kogu teave, mida me tellimuse esitamisel küsime, on oluline, et saaksime teie tellimust töödelda ja teid kursis hoida StrawberryNET.Com-i viimaste pakkumistega. Kasutame uusimat SSL-krüptimise (128-bitist) tehnoloogiat, et tagada kõigi teie andmete turvalisus. Me ei müü, rendi ega anna muul viisil teie andmeid teistele osapooltele edasi. Kunagi.

K. Mida teha, kui mu tellimus ei ole 14 postipäeva jooksul kohale jõudnud?

 

A. Kogu meile postiteenuste poolt edastatud teave uuendatakse automaatselt meie veebipõhises jälgimisteenuses, mis saadetakse teile koos tellimusega.

Kui teie tellimust ei ole eeldatava tarneaja jooksul kohale toimetatud, võtke ühendust oma kohalike postiteenustega, kasutades posti viitenumbrit, mis on teie tarneseisundi meilis.

Kui te ei leia oma tellimust, palunshop@author-magazine.com ja me võtame teie nimel hea meelega ühendust. Kiire teeninduse tagamiseks lisage kogu kirjavahetusse oma tellimuse number.

 

K. Kuidas ma saan teada, kui mu tellimus on teele saadetud?

A. Pärast tellimuse vormistamist saadetakse teile automaatselt e-kirjaga kinnitus teie kordumatu tellimuse numbriga.

Palun lisage meie e-mail

shop@author-magazine.comoma aadressiraamatusse või veenduge, et oleksite keelanud kõik rämpspostifiltrid, et saaksime meie e-kirju vastu võtta.

Samuti saate kontrollida oma tellimuse olekut ja posti viitenumbritlingil, mida jagame, kui teie toode on tarnitud.

Kui teie tellimus on lähetatud, saadetakse teile ka e-kiri, millel on teie paki kuupäev ja viitenumber. Tellimused saadetakse teele 24 tunni jooksul peale tellimuse esitamist.

 

K. Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?

A. Kui teie tellimuse saatis Express Post, saate oma tellimust jälgida https://www.speedpost.hk/speedpost/sections/mailTracking/mailTracking.jsf.

Võite kasutada ka oma riigi postiteenuse veebisaiti, kui neil on veebis saadaval EMS-i jälgimise valik.

Registreeritud lennuposti puhul on jälgimine saadaval ainult piiratud aja jooksul ja alles pärast teatud aja möödumist saatmiskuupäevast, tavaliselt 10 tööpäeva pärast.

Pange tähele, et registreerimata lennuposti puhul pole jälgimine saadaval.

 

K. Kas saadate minu riiki?

A. Jah. Saadame kohale kõikjale planeedil, kus pakutakse regulaarseid postiteenuseid.
(Pange tähele, et me ei saa praegu saata Prantsusmaal, Monacos ja Türgis asuvatele aadressidele.)

 

K. Kas tarnite PO Boxes/APO/FPO aadressidele?

A. Jah, me saadame kehtivatele postkasti- ja sõjaväeaadressidele. Siiski saadame sellistele aadressidele ainult registreerimata postiga, kuna see on ainus viis, mis ei nõua kättesaamisel allkirja. Pange tähele, et kui valite selle valiku, mida me ei soovita, võtate endale vastutuse mis tahes põhjusel tarnimata jätmise eest. Registreerimata postitust ei saa jälgida.

 

K. Kas lisandub mingeid makse/tollimakse?

A. Oleneb sihtkohast.

Praegu tarnime rohkem kui 190 riiki, välja arvatud Prantsusmaa, Monaco ja Türgi.

Alates 20. aprillist 2020 me enam käibemaksunõudeid ei kata. Kui teie tellimusel on maksud või muud lisatasud, vastutate kõigi tekkinud kulude eest, mida ei tagastata.

 

 

 

Autoripreemiate programm

Liituge programmiga ja avastage tasuvam viis ostlemiseks. Saate teenida punkte iga ostu eest. Neid punkte saab kasutada kassas tulevaste ostude tegemiseks. Kasutage oma punkte, kui teie ostukott on jõudnud 150,00 dollarit, ilma piiranguteta, kui palju punkte saate kulutada!

K: Kuidas registreeruda?

Kui olete parooliga konto registreerinud, registreeritakse teid automaatselt meie autoripreemiate programmis.

 

K: Kuidas ma saan hakata punkte teenima?

V: Punktide teenimine on lihtne! Iga tehtud ostuga teenite punkte ja mida rohkem ostate, seda rohkem teenite!

Tavaliste tellimuste preemiad = 2%

2% tellimuse koguväärtusest teisendatakse punktideks. Teie tellimuse koguväärtus sisaldab kõiki saatmistasusid, lisatasusid ja makse. Kui teie tellimuse koguväärtus oli 100 USA dollarit, saate 2 punkti. Teie punktid kantakse teie kontole 7 päeva pärast ostu edukat sooritamist.

 

K: Kuidas ma oma punkte kasutan?

V: Lihtsalt tasuge tavalisel viisil ja rakendage punktid enne maksmist. Samuti näete oma kontol oma punktisaldot. Punkte rakendatakse teie tellimusele pärast sularahakupongide ja allahindluste rakendamist, kuid enne saatmis- ja lisatasude arvutamist.

Kui ostate piirkonnas, kus väikseim valuutaühik on 1 (nt Jaapan, Korea, Indoneesia, Tšiili, Island, Taiwan või Iraan), on väikseim punkte, mida saate oma tellimusele rakendada, 1. Teistes piirkondades on miinimumsumma 0,1 punkti.

 

K: Kas punktide kasutamiseks on minimaalne ost?

V: Jah, teil peab olema miinimum 150,00 dollarit oma ostukotis, et punkte kasutada.

 

K: Mis saab siis, kui pärast punktide kasutamist ei vasta mu ostukorvi tasuta kohaletoimetamise miinimumväärtus?

Kui teie ostukorvi kogusumma jääb alla 150,00 dollarit pärast punktide rakendamist olete kohustatud tasuma saatmiskulud, samuti kõik lõhna- või juuksehooldustasud.

Näiteks kui teie ostukorvi väärtus on 159,00 dollarit ja rakendate 10 punkti, muutub teie ostukorvi väärtus 149,00 dollarit, mis jääb alla tasuta kohaletoimetamise miinimumkulu. Saatekulud lisatakse teie lõplikule tellimuse väärtusele.

 

K: Kas ma saan kasutada oma püsikliendisoodustust ja teenida punkte samal ajal?

V: Püsikliendid peavad punktide teenimise alustamiseks lubama autoripreemiate programmile ülemineku. Seda saate teha oma konto lehel. Kui teil pole kontot, peate selle esmalt parooliga registreerima, enne kui saate registreeruda. Kui olete uuemale versioonile üle läinud, asendab autoripreemiate programm teie olemasoleva püsikliendiallahindluse ja te ei saa enam püsikliendi allahindlusprogrammiga liituda.

 

K: Kas ma saan teenida punkte külaliskassa kaudu?

V: Külaliskassa kaudu tehtud tellimused praegu punkte ei teeni. Registreerige autoripoodi konto parooliga ja saate iga tellimusega punkte teenida.

 

K: Kas mu punktid aeguvad?

V: Jah. Teie punktid kehtivad 90 päeva pärast nende teenimist. Punktide saldot saate kontrollida oma konto lehel, kus näete aegumiskuupäevi. Kui teie punktid aeguvad, ei saa te neid enam kasutada.

 

K: Mis siis, kui ma tegin mitu tellimust erinevates valuutades?

V: KõikAUTHOR SHOP.COkontod on automaatselt seotud selle riigi veebisaidi kohaliku valuutaga. Teie teenitud punktid põhinevad selle riigi valuutas, kus ostu sooritasite. Näiteks kui ostsite meie Austraalia saidilt AU $ kasutades, teenite punkte AU $ võrdväärse hinnaga ja neid saab kasutada ainult meie Austraalia saidil. Te ei saa meie Austraalia saidilt teenitud punkte kulutada ühegi teise riigi veebisaitidele.

 

K: Mis saab siis, kui ma tühistan oma tellimuse või tagastan?

V: Kui olete tagastanud, arvestatakse sellelt ostult teenitud punktid teie kontolt maha.
Lisaks tagastatakse kõik tühistatud ostult maha arvatud punktid teie punktide saldole.

 

K: Mis saab siis, kui mu tellimus on osaliselt tagastatud?

V: Kui teie tellimus tagastatakse osaliselt kauba kättesaamatuse tõttu või olete taotlenud selle eemaldamist, arvestatakse tarnimata kauba eest teenitud punktid teie kontolt maha.
Lisaks tagastatakse kõik tühistatud ostult maha arvatud punktid teie punktide saldole.

 

K: Millal ma pärast ostu oma punkte oma kontol näen?

V: Teie teenitud punktid jõustuvad 7 päeva pärast tellimuse edukat sooritamist. Kui olete ostu sooritanud, kuvatakse teie punktid teie kontol ootel. 7 päeva pärast on punktid kasutamiseks valmis.

 

K: Näen, et minu punktid on oleku Ootel all. Mida see tähendab?

V: Pärast tellimuse esitamist kuvatakse teenitud punktid teie kontol ootel. Pärast tellimuse edukat esitamist võib punktide kuvamine jaotises Ootel kuluda kuni 24 tundi. 7 päeva pärast muutuvad need punktid teenitud punktideks ja need on kasutamiseks valmis. Kulutatud punktid kuvatakse kui kasutatud.

 

K: Minu saldol on negatiivsed punktid. Mida see tähendab?

V: Kui teie tellimus on tagasi makstud, arvestatakse sellelt tellimuselt teenitud punktid teie kontolt maha. Mahaarvamine toimub olenemata sellest, kui palju punkte teil on. Seetõttu on võimalus, et teie punktisaldo võib muutuda negatiivseks. Negatiivsetel punktidel ei ole aegumiskuupäeva ja punkte saate kasutada ainult siis, kui teie konto saldo on positiivne.

 

K: Kas ma saan punkte oma sõbrale kingitusena üle kanda?

V: Punkte ei saa kontode vahel üle kanda.

 

 

Makse sooritamine

K. Milliste krediit- või pangakaartidega saab maksta?

A. Aktsepteerime kõiki suuremaid rahvusvahelisi krediitkaarte, sealhulgas virtuaalkaarte

 

 

K. Mul ei ole krediitkaarti. Kuidas muidu maksta saan?

A. Rahakorraldus ja pangaveksel on saadaval erikokkuleppel. Palun võtke meiega ühendustshop@author-magazine.com üksikasjade saamiseks.

Mõnes riigis on võrguühenduseta ülekanne saadaval ka järgmiste makseviiside kaudu:

Nordea

Ole õnnelik

Ole õnnelikHK

99 bill

Tenpay

BankIn

UnionPay

 

 

Maksevaluutad

Püüame teha maksmise võimalikult sujuvaks, kuvades hinnad kohalikus valuutas. Siiski ei toeta makseväravad kõiki kohalikke valuutasid. Olenevalt valitud makseviisist võib esineda juhtumeid, kus teie tellimuse eest ei saa tasuda kuvatavas kohalikus valuutas. Kui see juhtub, võetakse teie tellimuse eest tasu muus valuutas. Võite olla kindel, me näitame teile alati enne maksete sooritamist kassalehel valuutat, milles teilt tasu võetakse.

Pange tähele, et valuuta kõikumiste tõttu võib tellimuse kinnitusel näidatud lõplik kogusumma veidi erineda tegelikust tasust teie valuutas.

K. Kuidas ma saan PayPali kaudu maksta?

A. PayPali kaudu maksmiseks on kaks võimalust. Kiire viis on valida ostukorvis valik „Kassa PayPaliga”. Ärge unustage esmalt sisestada oma e-posti aadress. Makseprotsessi jätkamiseks suunatakse teid PayPali saidile.

Teine võimalus on kassaprotsessi maksejaotisesse jõudmisel valida maksevalik 'PayPal' ja sisestada selleks ettenähtud väljale oma registreeritud PayPali e-posti aadress. Kui teie tellimus on kinnitatud ja olete saanud tellimuse numbri ja lõpliku kogusumma, suunatakse teid makse sooritamiseks PayPali saidile.

 

Tagastab

K. Mis juhtub, kui ma ei ole saadud tootega rahul?

Kui te ei ole saadud kaubaga mingil viisil 100% rahul, andke meile sellest teada, saates meile 7 kalendripäeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Tagastada saab ainult klienditeeninduse loal. Kaubad tuleb tagastada algses seisukorras, milles need saadi.

Meie sait on suunatud klientidele, kes on toote juba ostnud ja kogenud, kas selle kasutamist nahahoolduse puhul või lõhna lõhna osas või värvi meigi osas. Kui olete tellinud vale toote, saate siiski tagastada, et kogu raha tagasi saada, kuid pange tähele, et kaubad peavad olema avamata ja kasutamata.

Kui tootel on vastuvõtmisel defekte, võidakse see meile tagastada, et raha tagasi saada.

Võtke ühendust meie tellimuste osakonnaga aadressilshop@author-magzine.com enne millegi tagastamist, et saaksime teile teada anda, kuhu saata ja kuidas raha tagastada.

Tagastatud kaubad tagastatakse samal viisil, mida kasutati tellimuse eest tasumisel. Tagastamise postikulu hüvitatakse kahjustatud, defektsete või valesti saadetud esemete korral ja krediteeritakse samal viisil, mida kasutati tellimuse eest tasumisel, või erandjuhtudel poekrediidi kaudu.

DHL Expressi ja Aramex Expressi tellimuste puhul ei hüvita me kauba tagastamise postikulusid, mis on tingitud tarnetõrgetest, kui käsitsemine on ebatäpne, nagu aadress on valesti sisestatud ja tarnekuupäeval ei õnnestunud saajaga ühendust saada. Teie raha tagastamine toimub algse makseviisi kaudu, välja arvatud kohaletoimetamise kulud.

Oluline märkus lõhnade ja kodulõhnade tagastamise kohta:

Palun kontrollige hoolikalt oma lõhna- või kodulõhnatellimusi, sest rahvusvaheliste lennunduspiirangute tõttu EI saa lõhna- ja kodulõhnu mitte mingil juhul tagastada.

 

Minu konto ja minu ülevaated

 

Kindral

K. Miks ma peaksin konto looma?

Registreeruge ja looge konto, et nautida järgmisi isikupärastatud teenuseid:

• Kiire juurdepääs tellimuse olekule, tarnete jälgimisele ja tellimuste ajaloole

• Lihtsamate kassavalikute jaoks lisage mitu aadressi

• Salvestage oma profiil kohandatud pakkumiste ja teenuste jaoks

• Varasemate tellimuste või toodete lihtne ümbertellimine

• Vaadake oma lojaalsusboonuse taset

• Lisage toodetele hinnanguid ja arvustusi

 

K. Olen olemasolev klient, kas ma pean registreeruma?

Kui olete varem meie juures ostlenud, on teil konto juba olemas, kuid peate selle aktiveerima, registreerides oma konto ja luues parooli. See annab teile juurdepääsu uutele funktsioonidele, nagu tellimuse üksikasjade haldamine, tellimuste jälgimine, profiiliteave ja tooteülevaadete loomine. Teie väljaregistreerimise protsess on ka kiirem, kuna saate lisada ja salvestada oma aadressiraamatusse mitu aadressi.

Kuidas oma kontot aktiveerida?

Külastage lehte "LOGI SISSE VÕI REGISTREERIMINE" ja täitke jaotises "Registreeri" olev vorm. Veenduge, et kõik väljad on õigesti täidetud ja klõpsake nuppu "Registreeri". Sulle saadetakse kinnitusmeil koos kinnituslingiga. Konto aktiveerimise lõpuleviimiseks klõpsake sellel lingil.

Kui see protsess on lõpule viidud, saate oma konto vaatamiseks oma e-posti aadressi ja parooliga sisse logida.

Kui te ei soovi mingil põhjusel kontot luua, võite endiselt jätkata väljaregistreerimist nagu alati.

 

K. Miks minu parooli ei aktsepteerita?

Konto andmete turvalisuse hoidmine on meie ülim prioriteet ja seetõttu on meil ranged paroolinõuded. Teie parool peab koosnema vähemalt 8 tähemärgist ning sisaldama suur- ja väiketähtede, numbrite ja sümbolite (@, #, $) kombinatsiooni.

 

K. Abi! Unustasin parooli. Mida ma teen?

Parooli lähtestamiseks klõpsake nuppu "Unustasite parooli?" link sisselogimise lehel. Järgige oma e-posti aadressi saatmiseks juhiseid. Saadame teie registreeritud e-posti aadressile meili parooli lähtestamiseks. Pärast esitamist saate oma uue parooliga uuesti sisse logida.

 

K. Minu e-posti aadress on muutunud. Kuidas hoida oma lojaalsussoodustust?

Registreeruge oma uue e-posti aadressiga ja võtke meiega ühendustshop@author-magazine.com oma konto värskendamiseks. Kui meie meeskond on saanud teie vana ja uue e-posti aadressi, liidetakse teie mõlema konto tellimused koheselt. Pange tähele, et teie lojaalsusboonuse taseme värskendamiseks võib kuluda kuni 12 tundi.

 

K. Kuidas välja logida?

Hõljutage meie veebisaidi päise paremas ülanurgas kursorit oma nime kohal ja klõpsake nuppu LOGI VÄLJA.

 

K. Kas minu teave on turvaline?

Meie veebisait krüpteerib täielikult teie isikuandmed (nimi, aadress, krediitkaardi number) Secure Socket Layer (SSL) abil, mis takistab kellelgi neid Interneti kaudu lugeda. Meie veebisaidi turvasüsteemide kohta lisateabe saamiseks külastage meiePrivaatsus ja turvalisus lehel.

AUTHORSHOP.CO võtab teie isikuandmete kaitsmiseks lisameetmeid, kuid optimaalse ohutuse tagamiseks logige pärast iga seanssi oma kontolt välja.

 

Profiil

K. Miks vajate minu profiiliteavet?

Teie profiilil olevat teavet (nt teie nime ja mobiiltelefoni numbrit) kasutatakse kassavormide täitmiseks. Üksikasju, nagu teie sugu ja sünnipäev, kasutatakse kohandatud teabe ja pakkumiste saatmiseks, mis on võimalikult asjakohased.

Turvalisuse suurendamiseks peate võib-olla oma parooli uuesti sisestama, kui muudate teatud teavet, näiteks mobiiltelefoni numbrit ja parooli.

 

Meilitellimused

K. Kuidas muuta oma e-posti teavituse eelistusi?

Pärast oma kontole sisselogimist külastage oma e-posti eelistuste lehte. Siin saate muuta, milliseid teatisi soovite saada. Kui te ei soovi reklaammeile saada, klõpsake iga teile saadetud meili allosas olevat linki „Tühista tellimusest”.

Pange tähele: kuna koostame meilireklaamid sageli kuni 1 nädal ette, võite saada meilt veel paar meili, kuid need lõppevad lõpuks.

 

Aadressiraamat

K. Kuidas aadresse lisada/muuta/kustutada?

Saate oma aadressiraamatusse lisada nii palju aadresse, kui soovite. Külastage pärast oma kontole sisselogimist lehte "Aadressiraamat" ja klõpsake nuppu "Lisa uus aadress". Pärast uue aadressi üksikasjade täitmist salvestatakse see automaatselt väljaregistreerimisel valimiseks.

Varem lisatud aadressi muutmiseks klõpsake aadressi hüüdnime paremas servas oleval pliiatsiikoonil. Pärast aadressi üksikasjade muutmist klõpsake lõpetamiseks nuppu "Salvesta".

Varem lisatud aadressi kustutamiseks klõpsake aadressi hüüdnime paremas servas prügikasti ikooni.

 

Tellimuse olek, jälgimine ja ajalugu

K. Kuidas oma tellimust jälgida?

Teie konto annab teile hõlpsa juurdepääsu kõikidele tellimuste numbritele ja jälgimisteabele.

 

K. Miks on minu tellimus ootel?

Teie tellimus võib olla tarnimise ootel mitmel põhjusel, sealhulgas ootel makse, makse on tagasi lükatud või mõned teie tellimuses olevad tooted on laost otsas. Varsti pärast tellimuse töötlemist saadame teile probleemi kinnitamiseks meili.

Tellimuse kohta küsimuste korral võtke ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga aadressilshop@author-magazine.com

  

Hinnangud ja ülevaated

K. Kuidas arvustust lisada?

Kui teie esimene ost saidilt AUTHORSHOP.CO on teele pandud, saate lisada arvustusi kõikidele meie veebisaidil olevatele toodetele. Oma konto lehel „Minu ülevaated“ saate lisada arvustusi kõikidele oma varasematele ostudele. Arvustuste lisamiseks toodetele, mida te pole meilt varem ostnud, külastage nende toodete üksikasjade lehti. Arvustuse lisamiseks klõpsake nuppu "Kirjuta arvustus".

 

K. Kui kaua enne minu arvustuse avaldamist?

Arvustused postitatakse tavaliselt 72 tunni jooksul pärast seda, kui meie arvustuste kinnitamise meeskond on need kontrollinud. Kui teie arvustus on avaldatud, saadame teile meili.

 

K. Miks minu arvustust ei avaldatud?

Teie arvustust tõenäoliselt ei avaldatud, kuna see sisaldas sisu, mis ei olnud teie toote kasutamise kogemuse seisukohast asjakohane. Lükkame tagasi kõik arvustused, mis sisaldavad järgmist: tarneajad ja tarneandmed, toote autentsus ja partiikoodid, klienditeeninduse probleemid ja sobimatu keelekasutus.

 

 

Allahindlused ja pakkumised

 

K. Miks minu pakkumist kassas ei kuvata?

• Kontrollige, kas teie pakkumine pole aegunud. Pakkumised lõpevad keskööl Ida-Ameerika aja järgi (UTC-5).
• Pakkumisi, mis rakenduvad automaatselt tasumisel, ei saa kombineerida kupongikoodide ega muude pakkumistega.
• Pakkumist saab ühe kliendi kohta kasutada ainult üks kord.
• Ühe tellimuse kohta saab kasutada ainult ühte kupongikoodi.
• Pakkumisel on täiendavaid kaubamärgi- või müügivälistusi. Palun tutvuge algse pakkumise tingimustega.

K. Kuidas saada sooduskoodi?

Tellige meie e-kirjad ja sotsiaalmeediakanalid, et saada eksklusiivseid allahindlusi ja hankida vapustavaid tasuta kingitusi oma lemmikilubrändidelt!

Võtke meiega ühendust

K. Miks ma ei saa oma meilidele vastuseid?

Kui te pole vastust saanud, kontrollige enne järelsõnumi saatmist allolevaid punkte. Pange tähele, et klienditeeninduse tööaeg on esmaspäevast pühapäevani 1.00–15.00 (GMT).

1. Võimalik, et AUTHORSHOP.CO ei saanud teie sõnumit kätte. Kui saate oma postkasti sõnumeid teemaga "Tagastatud kirjad" või "Edastamata kirjad", ei ole adressaat teie sõnumit kätte saanud.
   
   • Võimalik, et kasutasite valet e-posti aadressi. Palun kontrollige meie e-posti aadresse lehel Kontakt ja proovige uuesti.
   • Teie e-posti seaded võivad takistada teil e-kirjade saatmist välismaale. Mõned e-posti pakkujad takistavad mõne meili saatmist välismaale. Täpsema teabe saamiseks pöörduge oma e-posti teenusepakkuja poole.
2. Võimalik, et te ei saa AUTHORSHOP.CO saadetud e-kirju vastu võtta
   
   • Teie rämpspostitõrjetarkvara võib need kirjad välja filtreerida, kuna te pole AUTHORSHOP.COe-posti aadressi oma aadressiraamatusse lisanud. Palun lisage meie e-posti aadressid oma aadressiraamatusse või kontaktide nimekirja.
   • Kui kasutate oma ettevõtte ametlikku meiliserverit, võivad registreerimata e-kirjade vastuvõtmisel olla piirangud. Piirangu eemaldamiseks pöörduge oma süsteemiadministraatori poole.

Eelkõige peaksid AOL-i kasutajad tagama, et nende kontod saaksid meilt e-kirju vastu võtta.