produkter

Q. Er alle dine produkter friske og ægte?

EN. Helt klart 100%. Vi sælger aldrig andet end ægte mærkevarer på vores hjemmeside.

Vores produkter kommer fra hele verden, så et lille antal af de produkter, der sælges på vores hjemmeside, kan se lidt anderledes ud, end du har derhjemme, men produkterne er stadig 100 % ægte og produceret af den originale producent for det pågældende mærke. For eksempel kan et produkt, der sælges i USA, afvige i udseende fra det samme produkt, der sælges i Frankrig eller Japan, men produktet er stadig ægte.

Friskheden er også 100 % garanteret, da vi opbevarer alt vores lager i et temperaturkontrolleret miljø inden forsendelse og underlagt regelmæssig kvalitetskontrol.

Vi er højt bedømt af følgende populære websteder:

 

See Strawberrynet.com Reviews at Bizrate.com
Yahoo! Shopping merchant rating

 

Alt dette kan vidne om kvaliteten af de produkter, som vores kunder modtager.

Q. Giver du prøver?

Vi giver gerne gratis prøver, men de er afhængige af tilgængelighed, så vi kan ikke garantere, at de vil være inkluderet i alle ordrer.

 

Q. Ville du være i stand til at finde noget, der ikke er angivet på dit websted?

EN. Ganske muligt. Vi har et omfattende globalt leverandørnetværk, som sikrer, at vores produktsortiment er det største overalt på internettet, så vi måske bare kan finde det, du leder efter, selvom det er udgået i dit land. Hvis du har bestilt en vare før, men ikke kan se den på listen længere, er den højst sandsynligt bare udsolgt. Vi er normalt i stand til at genopbygge lager inden for en uge, så fortsæt med at tjekke regelmæssigt. Vi er i stand til at underrette individuelle kunder, når lager ankommer, eller når den næste forsendelse kommer ind, så bliv ved med at tjekke hjemmesiden for den seneste lageropdatering, og tilmeld dig vores forfatterloyalitetsprogram og mailingliste.

 

Q. Jeg har x type hud, med y karakteristika og z problemer. Hvilken type produkt ville passe mig bedst?

EN. Du kan bare skrive din bekymring i vores søgelinje på skærmen for produktet, og vores ai vil foreslå den bedste pasform til din hud, vi kan definere ingredienser til konsistensteksturer og så videre, så de passer bedst til dine hudplejebehov. Du kan også sende en e-mail os shop@author-magazine.com for at booke din specialistkonsultation for yderligere at hjælpe dig, vi er her for at hjælpe din hud til at gløde og vil gerne hjælpe dig med at finde det bedste ud af dig selv ved hjælp af god hudplejerutine.

Privatliv og sikkerhed


Q. Er mine oplysninger sikre?

EN. Ja! Alle de oplysninger, vi beder om, når du afgiver din ordre, er afgørende for, at vi kan behandle din ordre og holde dig opdateret om de seneste tilbud, der er tilgængelige fra StrawberryNET.Com. Vi bruger den nyeste SSL-krypteringsteknologi (128 bit) for at sikre, at alle dine oplysninger opbevares sikkert. Vi hverken sælger, udlejer eller på anden måde videregiver nogen af dine oplysninger til andre parter. Nogensinde.

Q.Hvad hvis min ordre ikke er ankommet efter 14 postdage?

 

EN. Alle oplysninger, der leveres til os af posttjenesterne, opdateres automatisk i vores online sporingstjeneste, som sendes til dig sammen med din ordre.

Hvis din ordre ikke er blevet leveret inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte din lokale posttjeneste ved at bruge det postreferencenummer, der er angivet i din forsendelsesstatus-e-mail.

Hvis du ikke kan finde din ordre, bedes du venligstshop@author-magazine.com og vi følger gerne op på dine vegne. Husk at inkludere dit ordrenummer i al korrespondance for at sikre hurtig service.

 

Q. Hvordan ved jeg, hvornår min ordre er blevet afsendt?

EN. Når du har afgivet din ordre, vil der automatisk blive sendt en e-mailbekræftelse til dig med dit unikke ordrenummer.

Tilføj venligst vores e-mail

shop@author-magazine.comtil din adressebog, eller sørg for, at du har deaktiveret eventuelle spamfiltre, du måtte have, så vores e-mails kan modtages.

Du kan også tjekke din ordrestatus og postreferencenummeri linket, vi deler, når dit produkt er afsendt.

Der vil også blive sendt en e-mail til dig, når din ordre er afsendt, som vil have dato og referencenummer for din pakke. Ordrer afsendes inden for 24 timer efter ordren er afgivet.

 

Q. Hvordan kan jeg spore min ordre?

EN. Hvis din ordre blev afsendt med Express Post, kan du spore din ordre igennem https://www.speedpost.hk/speedpost/sections/mailTracking/mailTracking.jsf.

Du kan også bruge dit eget lands posttjenestes hjemmeside, hvis de har en EMS-sporingsmulighed tilgængelig online.

For registreret luftpost er der kun begrænset sporing tilgængelig og kun efter en vis periode fra afsendelsesdatoen, normalt 10 hverdage.

Bemærk venligst, at ingen sporing er tilgængelig for ikke-registreret luftpost.

 

Q. Sender du til mit land?

EN. Ja. Vi sender til hvor som helst på planeten, der modtager regelmæssige posttjenester.
(Bemærk venligst, at vi i øjeblikket ikke er i stand til at sende til adresser i Frankrig, Monaco og Tyrkiet.)

 

Q. Sender du til postbokse/APO/FPO-adresser?

EN. Ja, vi sender til gyldige postboks- og militæradresser. Vi sender dog kun med ikke-rekommanderet post til sådanne adresser, da dette er den eneste metode, der ikke kræver en underskrift ved modtagelsen. Bemærk venligst, at hvis du vælger denne mulighed, som vi ikke anbefaler, påtager du dig ansvar for manglende levering uanset årsag. Ikke-registreret indlæg kan ikke spores.

 

Q. Vil der være nogen skatter/toldafgifter?

EN. Det afhænger af destinationen.

Vi sender i øjeblikket til over 190 lande undtagen Frankrig, Monaco og Tyrkiet.

Med virkning fra den 20. april 2020 dækker vi ikke længere momskrav. I tilfælde af at din ordre pålægges skatter eller andre ekstra gebyrer, er du ansvarlig for alle opståede udgifter, som ikke kan refunderes.

 

 

 

Forfatterbelønningsprogram

Deltag i programmet og opdag en mere givende måde at shoppe på. Du kan optjene point ved hvert køb, du foretager. Disse point kan bruges ved kassen til fremtidige køb. Brug dine point, når din indkøbspose når 150,00 USD, uden grænser for, hvor mange point du kan bruge!


Q: Hvordan tilmelder man sig?

Når du har registreret en konto med en adgangskode, bliver du automatisk tilmeldt voresAuthor Rewards-program.

 

Q: Hvordan kan jeg begynde at optjene point?

EN: At optjene point er enkelt! Hvert køb du foretager vil optjene point, og jo mere du køber, jo mere tjener du!

Almindelige ordrebelønninger = 2 %

2% af din samlede ordreværdi vil blive konverteret til point. Din samlede ordreværdi inkluderer alle forsendelsesgebyrer, tillæg og skatter. Hvis din ordreværdi i alt var 100 USD, vil du modtage 2 point. Dine point vil blive krediteret din konto 7 dage efter, at du har gennemført dit køb.

 

Q: Hvordan bruger jeg mine point?

EN: Du skal blot betale som normalt og anvende pointene, før du betaler. Du kan også se din pointsaldo på din konto. Point tilføres din ordre efter kontantkuponer og rabatter er anvendt, men før forsendelse og tillæg beregnes.

Hvis du handler i et område, hvor den mindste valutaenhed er 1 (såsom Japan, Korea, Indonesien, Chile, Island, Taiwan eller Iran), er det mindste antal point, du kan anvende på din ordre, 1. I andre regioner er minimumsbeløbet 0,1 point.

 

Q: Er der et minimumskøb for at bruge point?

EN: Ja, du skal have et minimum af 150,00 USD i din indkøbspose for at bruge point.

 

Q: Hvad hvis min indkøbskurv ikke opfylder minimumsværdien for gratis forsendelse efter at have brugt mine point?

Hvis din indkøbskurv samlet falder under 150,00 USD efter at dine point er blevet anvendt, skal du betale forsendelsesomkostninger samt eventuelle duft- eller hårplejetillæg.

For eksempel, hvis din indkøbskurv værdi er 159,00 USD og du anvender 10 point, bliver din kurvværdi 149,00 USD, hvilket er under minimumsforbruget for gratis forsendelse. Forsendelsesomkostninger vil blive lagt til din endelige ordreværdi.

 

Q: Kan jeg bruge min loyalitetsrabat og optjene point på samme tid?

EN: Loyalitetskunder skal tilmelde sig at opgradere tilAuthor Rewards-programmet for at begynde at optjene point. Du kan gøre dette på din kontoside. Hvis du ikke har en konto, skal du først registrere en med en adgangskode, før du kan tilmelde dig. Når du har opgraderet, erstatter Author Rewards-programmet din eksisterende loyalitetsrabat, og du vil ikke være i stand til at tilmelde dig loyalitetsrabatprogrammet igen.

 

Spørgsmål: Kan jeg optjene point gennem Guest Checkout?

EN: Ordrer foretaget gennem Guest Checkout vil ikke optjene point på nuværende tidspunkt. Registrer enAuthor Shopkonto med en adgangskode, og du vil være i stand til at optjene point ved hver ordre.

 

Q: Udløber mine point?

EN: Ja. Dine point er gyldige i 90 dage efter du har optjent dem. Du kan tjekke din pointsaldo på din kontoside, hvor du kan se udløbsdatoerne. Når dine point udløber, vil du ikke længere kunne bruge dem.

 

Q: Hvad hvis jeg lavede flere ordrer med forskellige valutaer?

EN: AlleAUTHOR SHOP.COkonti er automatisk knyttet til den lokale valuta på deres lands websted. Dine optjente point vil være baseret i valutaen i det land, hvor du foretog dit køb. For eksempel, hvis du har købt fra vores Australien-websted ved hjælp af AU$, vil dine point blive optjent til den tilsvarende AU$-pris og kan kun bruges på vores Australien-websted. Du vil ikke være i stand til at bruge de point, du har optjent fra vores websted i Australien, på noget andet lands websteder.

 

Q: Hvad hvis jeg annullerer min ordre eller returnerer?

EN: Hvis du har foretaget en retur, vil de point, du har optjent ved det køb, blive trukket fra din konto.
Derudover vil eventuelle point, der trækkes på et annulleret køb, blive returneret til din pointsaldo.

 

Q: Hvad hvis min ordre er delvist refunderet?

EN: Hvis din ordre delvist refunderes på grund af, at en vare er utilgængelig, eller du har anmodet om at få den fjernet, vil de optjente point fra enhver ikke-afsendt vare blive trukket fra din konto.
Derudover vil eventuelle point, der trækkes på et annulleret køb, blive returneret til din pointsaldo.

 

Q: Hvornår vil jeg se mine point på min konto efter et køb?

EN: Dine optjente point træder i kraft 7 dage efter, at din ordre er blevet gennemført. Når du har foretaget et køb, vises dine point som Afventer på din konto. Efter 7 dage er pointene klar til brug.

 

Q: Jeg kan se, at mine point er under afventende status. Hvad betyder det?

EN: Når du har afgivet din ordre, vil de point, du har optjent, vises som Afventer på din konto. Det kan tage op til 24 timer, efter du har afgivet din ordre, før pointene vises under Afventer. Efter 7 dage vil disse point blive optjente point og vil være klar til brug. Point, du har brugt, vises som brugt.

 

Q: Min saldo har negative point. Hvad betyder det?

EN: Hvis din ordre er blevet refunderet, vil optjente point fra den ordre blive trukket fra din konto. Fradraget sker uanset hvor mange point du har. Derfor er der en chance for, at din pointsaldo kan blive negativ. Negative point har ingen udløbsdato, og du kan kun bruge point, når din kontosaldo er positiv.

 

Q: Kan jeg overføre point til min ven som gave?

EN: Point kan ikke overføres mellem konti.

 

 

Foretage betaling


Sp. Hvilket kredit- eller bankkort kan jeg betale med?

EN. Vi accepterer alle større internationale kreditkort, inklusive virtuelle kort

 

 

Q. Jeg har ikke et kreditkort. Hvordan kan jeg ellers betale?

EN. Postanvisning og bankcheck-betaling er tilgængelig efter særlig aftale. Kontakt os venligstshop@author-magazine.com for detaljer.

Offlineoverførsel er også tilgængelig for nogle lande via følgende betalingsmetoder:

Nordea

Vær glad

Vær gladHK

99 bill

Tenpay

BankIn

UnionPay

 

 

Betalingsvalutaer

Vi bestræber os på at gøre kassen så smidig som muligt ved at vise priser i lokale valutaer. Det er dog ikke alle lokale valutaer, der understøttes af betalingsgateways. Afhængigt af hvilken betalingsmetode du vælger, kan der være tilfælde, hvor din ordre ikke kan debiteres i den lokale valuta, der vises. Hvis dette sker, vil din ordre blive debiteret i en anden valuta. Du kan være sikker på, at vi altid viser dig den valuta, du bliver debiteret i, på betalingssiden, før du foretager nogen betalinger.

Bemærk venligst, at på grund af valutaudsving kan den endelige total, der vises på ordrebekræftelsen, afvige en smule fra den faktiske opkrævning i din egen valuta.

Q. Hvordan kan jeg betale via PayPal?

EN. Der er to måder at betale via PayPal. Den hurtige måde er at vælge muligheden 'Kasse med PayPal' i indkøbskurven. Husk at indtaste din e-mailadresse først. Du vil blive ført til PayPals websted for at fortsætte betalingsprocessen.

Den anden måde er, når du kommer til betalingssektionen i betalingsprocessen, skal du vælge betalingsmuligheden 'PayPal' og indtaste din registrerede PayPal-e-mailadresse i det angivne felt. Når din ordre er blevet bekræftet, og du har modtaget dit ordrenummer og det endelige beløb, vil du blive ført til PayPal-siden for at gennemføre betalingen.

 

Vender tilbage


Q. Hvad sker der, hvis jeg ikke er tilfreds med det produkt, jeg modtager?

Hvis du ikke på nogen måde er 100 % tilfreds med en vare, du har modtaget, bedes du give os besked ved at sende os en e-mail inden for7 kalenderdage efter modtagelsen. Returneringer kan kun foretages, når de er godkendt af kundeservice. Varer skal returneres i den originale stand, som de blev modtaget i.

Vores side henvender sig til kunder, der allerede har købt og oplevet produktet, enten dets brug i tilfælde af hudpleje, eller lugt i form af parfume, eller farve i form af make-up. Hvis du har bestilt det forkerte produkt, så kan du stadig returnere for fuld tilbagebetaling, men vær opmærksom på, at varerne skal være uåbnede og ubrugte.

Hvis der er en defekt i produktet ved modtagelsen, kan det returneres til os for tilbagebetaling på det tidspunkt.

Kontakt venligst vores ordreafdeling påshop@author-magzine.com før du returnerer noget, så vi kan informere dig om, hvor du skal sende, og hvordan du arrangerer tilbagebetalingen.

Returnerede varer vil blive refunderet ved hjælp af samme metode, som blev brugt til at betale for ordren. Returporto refunderes i tilfælde af beskadigede, defekte eller forkert afsendte varer og vil blive krediteret med samme metode, som blev brugt til at betale for ordren, eller via butikskredit i særlige tilfælde.

For DHL Express- og Aramex Express-ordrer refunderer vi ikke portoomkostningerne for at returnere varer på grund af leveringssvigt, hvor der er unøjagtig håndtering, såsom forkert indtastning af adresse og manglende mulighed for at kontakte modtageren på leveringsdatoen. Din tilbagebetaling vil blive gennemført via den oprindelige betalingsmetode, eksklusive leveringsomkostninger.

Vigtig bemærkning om returnerende dufte og hjemmedufte:

Tjek venligst dine duft- eller hjemmeduftebestillinger omhyggeligt, da dufte og hjemmedufte IKKE under nogen omstændigheder kan returneres på grund af internationale luftfartsrestriktioner.

 

Min konto og mine anmeldelser

 

Generel

Q. Hvorfor skal jeg oprette en konto?

Tilmeld dig og opret en konto for at nyde følgende personlige tjenester:

  • Hurtig adgang til ordrestatus, leveringssporing og ordrehistorik

  • Tilføj flere adresser for nemmere betalingsmuligheder

  • Gem din profil for tilpassede tilbud og tjenester

  • Nem genbestilling af tidligere ordrer eller produkter

  • Se dit loyalitetsbonusniveau

  • Tilføj vurderinger og anmeldelser til produkter

 

Q. Jeg er en eksisterende kunde, skal jeg registrere mig?

Hvis du har handlet hos os før, har du allerede en konto, men du skal aktivere den ved at registrere din konto og oprette en adgangskode. Dette vil give dig adgang til nye funktioner såsom administration af ordredetaljer, ordresporing, profiloplysninger og oprettelse af produktanmeldelser. Din udtjekningsproces vil også være hurtigere med muligheden for at tilføje og gemme flere adresser i din adressebog.

Hvordan aktiverer jeg min konto?

Besøg siden 'LOG PÅ ELLER REGISTRER', og udfyld formularen under sektionen 'Tilmeld'. Sørg for, at alle felter er udfyldt korrekt, og klik på knappen 'Registrer'. En bekræftelses-e-mail vil blive sendt til dig med et bekræftelseslink. Klik på dette link for at fuldføre din kontoaktivering.

Når denne proces er fuldført, vil du være i stand til at logge ind med din e-mailadresse og adgangskode for at se din konto.

Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker at oprette en konto, kan du stadig fortsætte med at tjekke ud, som du altid har gjort.

 

Q. Hvorfor accepteres min adgangskode ikke?

At holde dine kontooplysninger sikre er vores højeste prioritet, og derfor har vi strenge adgangskodekrav. Dit kodeord skal have minimum 8 tegn og indeholde en kombination af store og små bogstaver, tal og symboler (@, #, $).

 

Q. Hjælp! Jeg har glemt mit kodeord. Hvad skal jeg gøre?

For at nulstille din adgangskode skal du klikke på 'Glemt din adgangskode?' link på login-siden. Følg instruktionerne for at indsende din e-mailadresse. Vi sender en e-mail til din registrerede e-mailadresse for at nulstille din adgangskode. Når du har indsendt, vil du være i stand til at logge ind igen med din nye adgangskode.

 

Q. Min e-mailadresse er ændret. Hvordan beholder jeg min loyalitetsrabat?

Tilmeld dig med din nye e-mailadresse og kontakt voresshop@author-magazine.com for at opdatere din konto. Når vores team har modtaget både dine gamle og nye e-mailadresser, vil dine ordrer fra begge konti blive slået sammen med det samme. Bemærk venligst, at dit loyalitetsbonusniveau kan tage op til 12 timer at opdatere.

 

Q. Hvordan logger jeg ud?

I øverste højre hjørne af vores hjemmesides overskrift skal du holde markøren over dit navn og klikke på knappen 'LOG UD'.

 

Q. Vil mine oplysninger være sikre?

Vores hjemmeside krypterer fuldt ud dine personlige data (navn, adresse, kreditkortnummer) med et Secure Socket Layer (SSL), som forhindrer dem i at blive læst af nogen over internettet. For mere information om vores webstedssikkerhedssystemer, besøg voresPrivatliv og sikkerhed side.

AUTHORSHOP.COtager ekstra foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger, men for optimal sikkerhed skal du sørge for at logge ud af din konto efter hver session.

 

Profil


Q. Hvorfor har du brug for mine profiloplysninger?

Oplysninger fra din profil bruges til at udfylde betalingsformularerne såsom dit navn og mobiltelefonnummer. Detaljer som dit køn og fødselsdag bruges til at sende tilpassede informationer og tilbud, der er så relevante som muligt.

Du skal muligvis indtaste din adgangskode igen, når du ændrer nogle oplysninger, såsom dit mobiltelefonnummer og din adgangskode, for at øge sikkerheden.

 

E-mail abonnementer


Sp. Hvordan ændrer jeg mine præferencer for e-mailbeskeder?

Når du er logget ind på din konto, skal du besøge siden 'E-mail-indstillinger'. Herfra kan du redigere, hvilke notifikationer du gerne vil modtage. Hvis du ikke ønsker at modtage salgsfremmende e-mails, skal du klikke på linket 'Afmeld' nederst i hver e-mail, vi sender dig.

Bemærk venligst: da vi ofte forbereder e-mail-kampagner op til 1 uge i forvejen, kan du stadig modtage et par flere e-mails fra os, men disse vil i sidste ende stoppe.

 

Adressebog


Q. Hvordan tilføjer/redigerer/sletter adresser?

Du kan tilføje så mange adresser til din adressebog, som du ønsker. Besøg siden 'Adressebog' efter at have logget ind på din konto, og klik på knappen 'Tilføj ny adresse'. Når du har udfyldt dine nye adresseoplysninger, vil disse automatisk blive gemt til valg ved udtjekning.

For at redigere en tidligere tilføjet adresse skal du klikke på blyantikonet i højre side af adressens kaldenavn. Når du har redigeret adresseoplysningerne, skal du klikke på knappen 'Gem' for at afslutte.

For at slette en tidligere tilføjet adresse skal du klikke på skraldespandikonet i højre side af adressens kaldenavn.

 

Ordrestatus, sporing og historik


Q. Hvordan sporer jeg min ordre?

Din konto giver dig nem adgang til alle ordrenumre og sporingsoplysninger.

 

Q. Hvorfor afventer min ordre?

Din ordre afventer muligvis levering af en række årsager, herunder afventende betaling, betaling er blevet afvist, eller nogle produkter i din ordre er udsolgt. Vi sender dig en e-mail kort efter, at din ordre er blevet behandlet for at bekræfte problemet.

For spørgsmål om din ordre kontakt venligst vores kundeservice påshop@author-magazine.com

  

Bedømmelser og anmeldelser


Q. Hvordan tilføjer jeg en anmeldelse?

Når dit første køb fra AUTHORSHOP.COer blevet afsendt, vil du være i stand til at tilføje anmeldelser til alle produkter på vores hjemmeside. Fra siden 'Mine anmeldelser' på din konto, vil du være i stand til at tilføje anmeldelser til alle dine tidligere køb. For at tilføje anmeldelser til produkter, du ikke har købt hos os før, kan du besøge deres produktdetaljesider. Klik på knappen 'Skriv en anmeldelse' for at tilføje din anmeldelse.

 

Q. Hvor lang tid før min anmeldelse offentliggøres?

Anmeldelser offentliggøres normalt inden for 72 timer efter, at de er blevet kontrolleret af vores vurderingsgodkendelsesteam. Vi sender dig en e-mail, når din anmeldelse er blevet offentliggjort.

 

Sp. Hvorfor blev min anmeldelse ikke offentliggjort?

Din anmeldelse blev sandsynligvis ikke offentliggjort, fordi den indeholdt indhold, der ikke var relevant for din oplevelse med at bruge produktet. Vi afviser alle anmeldelser, der indeholder følgende: leveringstider og forsendelsesoplysninger, produktægthed og batchkoder, kundeserviceproblemer og upassende sprogbrug.

 

 

Rabatter og kampagner

 

Sp. Hvorfor vises mit tilbud ikke ved kassen?

  • Tjek for at sikre, at dit tilbud ikke er udløbet. Tilbud slutter ved midnat Eastern Standard Time (UTC-5).
  • Tilbud, der automatisk anvendes ved kassen, kan ikke kombineres med kuponkoder eller andre tilbud.
  • Tilbuddet må kun benyttes én gang pr. kunde.
  • Der må kun bruges én kuponkode pr. ordre.
  • Tilbuddet har yderligere varemærke- eller udelukkelser. Tjek venligst de originale tilbudsvilkår og -betingelser.

Q. Hvordan får jeg en kampagnekode?

Abonner på vores e-mails og sociale mediekanaler for at låse op for eksklusive rabatter og få nogle fantastiske gratis gaver fra dine yndlings skønhedsmærker!



Kontakt os


Q. Hvorfor modtager jeg ikke svar på mine e-mails?

Hvis du ikke har modtaget noget svar, bedes du kontrollere punkterne nedenfor, før du sender en opfølgende besked. Bemærk venligst, at kundeservice er 1:00-15:00 (GMT) mandag til søndag.

  1. Din besked er muligvis ikke modtaget af AUTHORSHOP.CO Hvis du modtager nogen beskeder til din postkasse med emnet "Returneret post" eller "Ikke-leveret post", er din besked ikke blevet modtaget af modtageren.
    • Du har muligvis brugt den forkerte e-mailadresse. Tjek venligst vores e-mail-adresser på siden Kontakt os, og prøv igen.
    • Dine e-mail-indstillinger forhindrer dig muligvis i at sende e-mails til udlandet. Nogle e-mail-udbydere forhindrer, at nogle e-mails sendes til udlandet. Kontakt venligst din e-mail-udbyder for yderligere detaljer.
  2. Du kan muligvis ikke modtage e-mails sendt af AUTHORSHOP.CO
    • Beskederne kan blive filtreret fra af din anti-spam-software, da du ikke har tilføjet AUTHORSHOP.CO-mailadressen til din adressebog. Tilføj venligst vores e-mail-adresser til din adressebog eller kontaktliste.
    • Hvis du bruger din virksomheds officielle e-mail-server, kan der være begrænsninger for at modtage ikke-registrerede e-mails. Kontakt venligst din systemadministrator for at fjerne begrænsningen.

Især AOL-brugere bør sikre, at deres konti er aktiveret til at modtage e-mails fra os.